A／0发放号：01质量手册（包括程序文件）(依据GB/T19001-2008)编制审核批准2014年9月15日发布2014年10月1日实施山东龙冠润滑油脂有限公司0.1目录总页次-版本A/0页次1/1第1页共74页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共74页章节号标题ISO9001：2008标准条款对照页次0.1目录-0.2颁布令10.3企业概况20.4组织质量管理体系机构图30.5质量管理体系职能分配表40.6修改控制51.0手册范围1.062.0引用标准2.073.0术语和定义3.084.1质量管理体系总要求4.194.24.2.1质量管理体系文件4.2.1、4.2.2104.2.2文件控制程序4.2.3124.2.3记录控制程序4.2.4145.1管理承诺5.1155.2以顾客关注为焦点5.2165.3质量方针5.3175.45.4.1质量目标5.4.1185.4.2质量管理体系策划5.4.2195.5职责、权限与沟通5.5205.6管理评审控制程序5.62366.1资源提供6.1256.2人力资源6.2266.3基础设施和环境6.3、6.4287.1产品实现的策划7.1307.2与顾客有关的过程7.2327.3设计和开发7.3357.4采购控制程序7.4367.5生产和服务提供控制程序7.5387.6监视和测量装置的控制7.6428.1测量、分析和改进总则8.1448.28.2.1顾客满意程度测量程序8.2.1458.2.2内部审核程序8.2.2468.2.3过程的监视和测量程序8.2.3488.2.4产品的监视和测量程序8.2.4498.3不合格品控制程序8.3518.4数据分析控制程序8.4528.58.5.1持续改进8.5.1538.5.2纠正措施控制程序8.5.2548.5.3预防措施控制程序8.5.355附录1：质量记录清单0.2颁布令总页次1/55第2页共74页第1页共74页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共74页版本A/0页次1/1本手册阐述了本公司的质量方针、质量目标、质量承诺及质量体系，是遵循GB/T19001-2008idtISO9001：2008《质量管理体系-要求》编制完成《质量手册》（含程序文件），现予以颁布实施。本手册是本公司实施质量活动的基本准则，也是对外提供质量保证所必须遵循的文件。为了保证本公司《质量手册》的全面实施和质量体系的有效运行，我授权钟尧仁同志为本公司管理者代表，具体负责质量体系的运行和实施，并就本公司与质量有关事宜对外联系和对各部门工作进行协调、监督和管理，以确保本公司质量体系能满足标准要求。本手册从2014年9月1日起实施，要求全体职工在质量活动中都必须严格执行手册的规定，保证本公司质量体系能持续有效地运行，为提高本公司质量管理水平、市场竞争能力和企业信誉奠定基础。总经理：张志强2014年10月1日第3页共74页第2页共74页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共74页0.3企业概况总页次2/55版次A/0页次1/1第4页共74页第3页共74页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共74页山东龙冠润滑油脂有限公司是一家集研制、开发、生产、经营为一体的润滑油脂专业制造企业，位于全国百强县邹平县好生经济开发区，紧邻齐鲁经济动脉—济青高速。公司在不断加大人才、科研、技术、营销投入的基础上迅速发展，并结合自身多年的研发生产经验，形成了极具严格稳定的生产工艺，能够生产各种高规格、高质量的润滑油脂，特别是在高温润滑脂方面，取得了同业领先的生产技术，可以满足客户的不同要求。公司在营销网络的建设管理上，吸取国际经验，形成一整套科学、正规、严谨、和谐的市场营销管理理念和市场服务体系，使各级加盟客户无后顾之忧。公司在发展的同时更是不遗余力的投身到各项社会公益活动中，严格履行自己的企业社会责任，努力成为社会公益事业最积极的倡导者和参与者。地址：山东邹平好生经济开发区电话：400-0543-028联系人：张志强0.4组织质量管理体系机构图总页次3/55第5页共74页第4页共74页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共74页版次A/0页次1/1图0.4-01组织质量管理体系结构图总经理管理者代表办公室销售部生产部第6页共74页第5页共74页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共74页0.5质量管理体系职能分配表总页次4/55版本A/0页次1/1第7页共74页第6页共74页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码...
