第1页共33页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共33页软景公寓项目销售管理细则大连软景公寓开发有限公司第一部分销售体组织架构及岗位职责........................................................4第2页共33页第1页共33页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共33页一、营销部组织架构..................................................................................4二、销售体人员岗位职责....................................................................…..42.1营销部长岗位职责............................................................................................42.2销售主管岗位职责.............................................................................................52.3策划主管岗位职责.............................................................................................52.4客服主管岗位职责.............................................................................................62.5销售组长的岗位职责.........................................................................................62.6销售体代表岗位职责.........................................................................................7第二部分行政管理规范................................................................................7一、行为规范..............................................................................................7二、礼仪规范..............................................................................................91.面貌.......................................................................................................................92.行为、礼仪.........................................................................................................103.言谈.....................................................................................................................12三、会议管理规范....................................................................................131、销售体例会......................................................................................................132、业务专题会......................................................................................................133、组内例会..........................................................................................................13四、销售代表业绩考核规范....................................................................141、销售代表职级与职级的升降..........................................................................142、激励政策..........................................................................................................143、惩罚政策——淘汰制......................................................................................15第三部分业务管理规范..................................................................................15第3页共33页第2页共33页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共33页一、销售流程............................................................................................15（一）、软景公寓接待中心接访流程................................................................15（二）、软景公寓销售部接访流程及制度........................................................16（三）、软景公寓销售部接电流程及制度........................................................
