运营精英炼成记2：任何产品都是可以提炼差异化的（上）VIP免费

第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页.差异化卖点一定要直击消费者痛点前段时间去厦门，在厦门吃必胜客，边上一个朋友告诉我，这个必胜客餐厅是国内最高的必胜客餐厅！结果另外一个朋友就说：这就是差异化啊！你们觉得这是差异化么？不管别人怎么理解，我是觉得这不能叫做卖点的，因为卖点的第一个重要特征就是要能直击消费者痛点！你们觉得消费者去餐厅吃饭的时候，会去关注这个餐厅是不是在一个很高的位置么？所谓的消费者痛点，就是消费者在购买某一类商品时，关注的焦点是什么！同样类目，不同档次丶风格的商品，消费者关注的焦点一定是不一样的。同样是衬衣，包邮的衬衣和多一件的衬衣，消费者关注的一定不一样，包邮，消费者关注的可能是款式，而多一件的，消费者关注的就可能是细节丶是品质！那怎样才能去知道消费者购买商品时，关注的焦点到底是什么呢？很简单，找到销量最好的你最直接的竞争对手，去分析他们的累计评价详情！第一步：定位重要属性，找到最直接的竞争对手第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页你自己肯定是熟悉你的产品的对吧，比如卖衬衣的，风格丶材质丶价格，这就属于重要属性。一般情况下，价格肯定是要定位的，我们的思路都是在自己准备销售的价格基础上，上下浮动左右即可！然后风格是必须要选择的，面料是必须要选择的，其他的就看你自己了，比如袖型丶领型等等，反正就看重要的属性。第二步：定位完了后，直接按照销量排序，找到卖的最好的竞争对手（理由很简单，销量越高，累计评价详情越多，我们分析的数据基数就越大，结果就越精确！）第三步：分析累计评价详情第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页我们至少可以看到，尺码（是否合身）这一块，是消费者非常关注的焦点，然后款式也是比较关注的，面料虽然有人关注，但是比例比较小。那么基本可以判断，对于这样的宝贝而言，消费者的痛点就是：合身与否丶款式当然如果你想做更详细的分析，你应该把更多的累计评价详情提取出来，分析高频词汇！这是一件工作量比较大，但是绝对非常有意义的活动！方法就是把累计评价详情全部都提取到里面，然后统计高频词出现的次数，一般把高频词按照产品本身丶服务丶人群丶其他等等进行归类。为什么用累计评价详情进行分析？很简单，因为一般情况下，消费者购买完商品后，默认好评的情况比较多，如果给的是带字的评价，不管是好评还是差评，一定是消费者关注的焦点，好评就是很满意，差评就是很不满意！很多人提炼卖点的时候，想当然，这是不对的。.卖点应该是唯一的一说到卖点，或者差异化，作为卖家，对自己的产品那是相当有信心的。所以就想把自己产品所有的优势都体现出来，并且全部展现在首图或者详情页当中。比如，面料也好丶款式也好丶品质也好丶价格也便宜……但是，你要注意，消费者的记忆是有限度的，一般情况下，任何一件商品，消费者能记住的卖点往往只有一个，所以，我们提炼卖点的时候千万不要贪多，因为贪多导致的后果就是，什么都不能被记住！举个简单的例子：比如一件连衣裙，你觉得自己的面料也很好丶细节也很好丶款式也很好，那怎么去提炼卖点呢？好了，你通过分析，发现消费者在购买连衣裙的时候比较关注连衣裙是否修身，女孩子嘛，都希望让自己的身材好一些！所以，这时候，你可以给你的连衣裙提炼一个唯一的卖点：显瘦丶修身！那么，其他的卖点你还不想放弃怎么办？很简单，你可以把所有的卖点全部都集中到这一个点上，怎么集中？我们的选择的这个面料很好，为什么，因为只有这样的面料才会让连衣裙有修身效果我们这个细节为什么要这样设置？因为这样才能更好地体现修身效果我们这块儿为什么这么设计，因为这样才能修身！第4页共8页第3页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共8页……看明白了么好了，你知道消费者关注的痛点是什么了，那么就针对这些痛点去提炼卖点，其实就是找差异化的切入点！很多人这时候会说，飞哥，我卖的是标准...