Q/SW受控状态：Q/SW-1-2010发放编号：质量手册(第B版)（依据GB/T50430-2007GB/T19001-2008编制）编制：贯标小组审核：XXX日期：2014年2月25日批准：XXX日期：2014年2月25日2014-02-25发布2014-03-01实施XXXXXXXXXXXXXX发布目录标题页次0绪章0.1公司简介10.2质量手册颁布令20.3管理者代表任命书20.4内审员聘任书30.5质量检验授权书40.6质量方针和目标发布令50.7质量手册说明61.0适用范围72.0引用标准73.0术语和定义74.0质量管理体系84.1总要求84.2文件要求95.0管理职责125.1管理承诺125.2以顾客为关注的焦点125.3质量方针125.4策划125.5职责权限和沟通135.6管理评审176.0资源管理196.1资源提供196.2人力资源196.3基础设施206.4工作环境217.0产品实现227.1工程实现的策划227.2与顾客有关的过程237.3设计和开发（不涉及）247.4采购247.5施工和服务提供267.6监视和测量设备的控制288.0测量、分析和改进308.1总则308.2监视和测量308.3不合格品/工程控制318.4数据分析328.5改进32附录1（施工）过程流程图34附录2质量管理体系组织机构图35附录3质量管理体系过程职能分配表36附录4质量管理体系程序文件目录37附录5GB/T50430：2007与GB/T19001：2008条款对照表38附录6质量手册更改记录39质量手册绪章0.1公司简介版次/修改次B/0页码1/39公司简介我公司专业从事光缆（电缆）线路工程、通信管道工程、电话交换工程、移动通信工程、传输设备工程、数据通信工程、计算机信息网络工程、建筑智能化弱电工程的安装调试和维护。具有通信工程专业承包三级资质、建筑智能化工程三级资质，技术力量雄厚。曾参与移动电话业务、寻呼业务的创建和全国性、省级通信骨干网工程及大量电信本地网工程的施工建设。先后与中国电信、中国移动、中国联通、广电等多家运营商建立了战略合作伙伴关系。以客户需求为己任，求真务实，全面创新，优化管理，不断提高服务质量，完善服务细节，客户满意---为我们的最终目标！法人代表：XXX最高管理者：XXX电话：传真:邮箱：地址：邮政编码：质量手册绪章0.20.3颁布令、任命书版次/修改次B/0页码2/39质量手册颁布令本质量手册是XXXXXXXXXXXXXX依据GB/T19001-2008idtISO9001：2008《质量管第2页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共43页理体系—要求》标准、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》要求和通信工程施工安装及维护的有关要求，结合企业具体情况编制的。手册确定了我公司的质量管理体系，阐明了质量方针和质量目标，是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导我公司建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的纲领和行动准则。现予批准发布，自2014年3月1日起生效实施。全体员工必须努力贯彻执行。XXXXXXXXXXXXXX最高管理者：（签字）2014年2月25日管理者代表任命书为了贯彻GB/T19001-2008标准和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》要求。加强对管理体系建立、实施、保持和改进的组织和领导，特任命公司副总经理XXX为我公司的管理者代表，并赋予如下职责和权限：1．确保公司质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持；2．向最高管理者报告质量管理体系的业绩和改进的需求；3．确保在本公司内促进顾客要求意识的形成；4．就本公司质量管理体系有关事宜对外部的联络。XXXXXXXXXXXXXX最高管理者：（签字）2014年2月25日质量手册绪章0.20.3颁布令、任命书版次/修改次B/0页码3/39内审员聘任书为实施内部质量审核以确保本公司质量管理体系有效运行，并不断改进，本公司XXX\XXX四人经审核员培训学习、考核合格，具备内审员资格，特此聘任为本公司内审员。并授予以下职责和权限：1、根据内审计划和授权审核范围，编写审核检查表，收集有关文件、做好审核前的准备。按计划审核质量管理体系活动情况，确定其有效性、符合性。2、如实记录审核发现、报告审核结果，进行审核小组内部沟通。3、评审并确定受审核方质量管理体系活动中存在的不合格项，并及时与受审核部门沟通以予确认。第3页共43页第2页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共43页4、验证不合格项所采取的纠...
