各章习题解答（供参考）点击相应章名进入每章习题答案第一章现代物流综览OverviewofLogistics...................................................1第二章仓库管理WarehouseManagement.......................................................3第三章运输管理TransportationManagement..................................................6第四章存货管理InventoryManagement........................................................13第五章供应管理SupplyManagement............................................................16第六章企业逆物流............................................................................................21第七章物流信息与应用LogisticsInformationandApplications...............23第八章顾客服务CustomerServices...............................................................27第九章物流定位与战略LogisticsPositioningandStrategy..........................31第十章物流组织与绩效评量............................................................................37第十一章物流委外管理(LogisticsOutsourcing).............................................43第十二章物流整合LogisticsIntegration........................................................45第十三章全球物流之发展................................................................................48第十四章供应链管理........................................................................................51第十五章两岸现代物流之发展........................................................................54第十六章物流与供应链管理之未来发展........................................................56第1页共57页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共57页第一章现代物流综览OverviewofLogistics1.读完本章后，您认为物流是什幺，试做一解释。参考本章之物流定义。2.试绘出物流链。参考本章之物流链(图1-1)3.何谓物流总成本观?进行物流管理时应如何应用?对于物流活动频繁之企业而言，物流活动所产生之成本，主要取决于现有物流系统之结构及其运作效果。当内外环境改变，促使企业需改革其物流系统时，企业如仅从单一物流功能(例如，运输)予以评估，所得结果往往不是一个最理想之物流系统。因为，运作物流系统之总成本是由所有物流功能产生之各别成本加总而得，其中，任何两物流功能之成本关系，可能是负相关(例如，仓储成本减少，往往会造成运输成本的增加)，也可能是正相关(例如，订单处理成本之增加，往往包装成本亦随之增加)。因此，企业于分析其物流系统，寻求改善契机时，必须从物流总成本观念出发，方能获至最佳之物流系统。4.企业物流作业的目标为何?1.快速响应2.最小误差3.最小存货4.运送并合5.品质ANSWERANSWERANSWERANSWER第2页共57页第1页共57页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共57页6.全生命周期之支持5.请简述物流业的内涵，并进行一家物流业的个案探讨。物流业，即为物流之供给者，乃以提供物流需求者专业性物流服务为主要营业项目之企业。广义而言，在完全物流链中，以提供及促进物流活动为主要营业项目之企业，均可含括在物流业中。例如：传统之货物运输业、仓储业、货运承揽业、报关业、快递业、邮件业务、及较新兴之整合物流服务业、流通加工业等等。与环保相关之物流多半由政府单位负责，往往不被重视，以致作业效能低落。但绿色物流实亦应包含在完全物流链中，成为物流业之重要一环。ANSWER回第3页共57页第2页共57页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共57页第二章仓库管理WarehouseManagement1.试述物流系统中设立的仓库应符合的经济及服务效益。1.经济效益(1)货件并合(2)货件拆解(3)越库作业(4)加工处理与延迟(5)存货堆放2.服务效益(1)现场存货(2)货品集散(3)混装(4)生产支持(5)当地市场2.设...
