XXXX公司员工餐厅服务方案XXXX餐饮管理公司2017-08-14目录第一章员工餐厅管理运作....................................................................................................................................6一、总体认识及工作重点................................................................................................................................6(一)总体认识........................................................................................................................................6(二)工作重点........................................................................................................................................6二、员工餐厅服务定位....................................................................................................................................8(一)服务定位........................................................................................................................................8(二)服务理念........................................................................................................................................9三、员工餐厅服务目标..................................................................................................................................10四、管理服务模式..........................................................................................................................................11(一)原材料采购管理..........................................................................................................................11(二)食品加工管理..............................................................................................................................11(三)节能降耗管理..............................................................................................................................11(四)保洁、餐具管理..........................................................................................................................11(五)安全管理......................................................................................................................................12(六)应急预案管理..............................................................................................................................12(七)环境保护管理..............................................................................................................................12五、管理机构设置..........................................................................................................................................12(一)项目管理机构设置说明..............................................................................................................12(二)项目管理机构设置的目标..........................................................................................................12(三)项目管理机构设置图..................................................................................................................13(四)项目工作指导关系流程示意图..................................................................................................14(五)质量、环境、职业健康安全管理系统示意图..........................................................................15六、员工餐厅服务措施............................................