第1页共63页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共63页目录一、人事部概述.........................................................................2二、岗位职责与工作内容.........................................................3三、工作标准与程序.................................................................7第2页共63页第1页共63页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共63页第3页共63页第2页共63页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共63页一、人事部概述人力资源是饭店资产的重要组成部分,人力资源的管理是饭店管理的核心和基础。因此,人事部的工作是饭店能否取得成功的关键。人事部的主要工作是围绕着饭店的经营和管理这个中心展开的。通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等项管理活动,谋求人与事的科学结合和人与人间的紧密配合,实现因事择人,事得其人,人适其事,人尽其才,事竞其功的目标。达到提高员工整体素质,改变和有效地组织员工队伍结构,,充分调动员工的积极性、创造性,最大可能地提高员工的工作效率的目标。总之,饭店人事管理是通过组织、协调、控制、监督等手段,把员工和饭店服务紧密结合起来,最大限度调动员工积极性,不断适应饭店发展的需要,为饭店获得更大、更好的经济效益。第4页共63页第3页共63页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共63页二、岗位职责与工作内容职务:人力资源部经理部门:人力资源部上级:总经理职级:A级岗位职责:具体组织员工招聘、考核、奖惩、晋升、工资、劳保福利及员工生活等管理工作。工作内容:1.负责控制饭店的人员编制,招聘及甄选员工,确保所招聘的员工具有最好的资格及潜质。2.负责本部门的有效运作,确保下属员工按所确定标准和程序完成工作。3.制定饭店年度人员编制及工资福利计划。4.合理调整人员结构,组织员工招聘、考核、奖励等具体工作。5.制定工资管理办法和工资分配方案。6.制定并落实各项人事工作计划、审查、签批各种人事表格。7.组织制定员工培训方案,合理员工结构。8.制定员工福利政策,检查、监督《员工守册》和饭店人事管理规章制度执行情况。9.完成总经理交办的各项工作。第5页共63页第4页共63页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共63页职务:人事劳资调配主管部门:人力资源部上级:人力资源部经理职级:C级岗位职责:根据饭店经营需要,对饭店人员结构,各类人员所需数量进行合理配置,负责人事资料统计,执行有关工资福利劳保等方面的政策、规章和程序。工作内容:1.执行饭店各项人事调配,员工录用方面的政策规定。2.根据饭店经营需要,合理及时配备好所需员工。3.编制岗位定编计划,办理员工招聘、考核、奖惩、辞退工作。4.办理外调、政审、体检工作。5.招收培训及实习人员,保证各类用工渠道的畅通。6.组织劳动合同的签订、续签。7.完成职工定职、定级、考核、晋级及每月考勤统计工作。8.对员工奖惩、加班及各种津贴的发放进行审查和报批。9.审批各类工伤及休假。10.办理员工退休手续、负责员工各项劳动保险(如养老统筹、大病统筹、失业保险、住房公积金上缴等)管理,并负责与政府有关部门协调。11.负责每月考勤及工资核对。12.准确及时填报劳动部门规定的各种月、年报表,填写工资台帐,按时参加工资联审工作。13.执行人力资源部经理分配的各项工作。第6页共63页第5页共63页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页共63页职务:秘书部门:人力资源部上级:人事主任职级:F1级岗位职责:负责处理人事部日常有关人事资料统计及各类报表。工作内容:1.运用现代办公设备,熟练处理人事部有关资料及文件。2.掌握全店各部人员编制、职务和名单并随人变动及时调整。3.负责管理员工内部个人档案的归档,负责做好月、年度人员流动情况汇总表及对各项记录做出更新。4.负责建立并保持一个有组织、有系统的文件档案制度...