第1页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共63页目录一、人事部概述.........................................................................2二、岗位职责与工作内容.........................................................3三、工作标准与程序.................................................................7第2页共63页第1页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共63页第3页共63页第2页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共63页一、人事部概述人力资源是饭店资产的重要组成部分，人力资源的管理是饭店管理的核心和基础。因此，人事部的工作是饭店能否取得成功的关键。人事部的主要工作是围绕着饭店的经营和管理这个中心展开的。通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人间的紧密配合，实现因事择人，事得其人，人适其事，人尽其才，事竞其功的目标。达到提高员工整体素质，改变和有效地组织员工队伍结构，，充分调动员工的积极性、创造性，最大可能地提高员工的工作效率的目标。总之，饭店人事管理是通过组织、协调、控制、监督等手段，把员工和饭店服务紧密结合起来，最大限度调动员工积极性，不断适应饭店发展的需要，为饭店获得更大、更好的经济效益。第4页共63页第3页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共63页二、岗位职责与工作内容职务：人力资源部经理部门：人力资源部上级：总经理职级：A级岗位职责：具体组织员工招聘、考核、奖惩、晋升、工资、劳保福利及员工生活等管理工作。工作内容：1.负责控制饭店的人员编制，招聘及甄选员工，确保所招聘的员工具有最好的资格及潜质。2.负责本部门的有效运作，确保下属员工按所确定标准和程序完成工作。3.制定饭店年度人员编制及工资福利计划。4.合理调整人员结构，组织员工招聘、考核、奖励等具体工作。5.制定工资管理办法和工资分配方案。6.制定并落实各项人事工作计划、审查、签批各种人事表格。7.组织制定员工培训方案，合理员工结构。8.制定员工福利政策，检查、监督《员工守册》和饭店人事管理规章制度执行情况。9.完成总经理交办的各项工作。第5页共63页第4页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共63页职务：人事劳资调配主管部门：人力资源部上级：人力资源部经理职级：C级岗位职责：根据饭店经营需要，对饭店人员结构，各类人员所需数量进行合理配置，负责人事资料统计，执行有关工资福利劳保等方面的政策、规章和程序。工作内容：1.执行饭店各项人事调配，员工录用方面的政策规定。2.根据饭店经营需要，合理及时配备好所需员工。3.编制岗位定编计划，办理员工招聘、考核、奖惩、辞退工作。4.办理外调、政审、体检工作。5.招收培训及实习人员，保证各类用工渠道的畅通。6.组织劳动合同的签订、续签。7.完成职工定职、定级、考核、晋级及每月考勤统计工作。8.对员工奖惩、加班及各种津贴的发放进行审查和报批。9.审批各类工伤及休假。10.办理员工退休手续、负责员工各项劳动保险（如养老统筹、大病统筹、失业保险、住房公积金上缴等）管理，并负责与政府有关部门协调。11.负责每月考勤及工资核对。12.准确及时填报劳动部门规定的各种月、年报表，填写工资台帐，按时参加工资联审工作。13.执行人力资源部经理分配的各项工作。第6页共63页第5页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共63页职务：秘书部门：人力资源部上级：人事主任职级：F1级岗位职责：负责处理人事部日常有关人事资料统计及各类报表。工作内容：1.运用现代办公设备，熟练处理人事部有关资料及文件。2.掌握全店各部人员编制、职务和名单并随人变动及时调整。3.负责管理员工内部个人档案的归档，负责做好月、年度人员流动情况汇总表及对各项记录做出更新。4.负责建立并保持一个有组织、有系统的文件档案制度...
