第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页龙岗业务部通信保障应急预案为了建立健全部门通信保障和通信恢复应急工作机制，提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证应急通信指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下通信保障和通信恢复工作的需要，确保通信的安全畅通。根据《中通信息服务有限公司运营维护分公司通信保障应急预案》的要求制定本部门的通信保障应急预案。一、概述（一）事件分级根据《国家通信保障应急预案》，本市通信事件分为四级：Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般）。（1）Ⅰ级（特别重大）通信事件。突发事件造成或可能造成多省市通信故障或重要通信骨干网大面积中断，通信枢纽设施遭到破坏等影响特别重大的情况；国家下达重要通信保障和重大应急通信保障的情况。（2）Ⅱ级（重大）通信事件。突发事件造成或可能造成本市多家基础电信运营企业通信故障；通信故障造成本市多区域通信中断时；市政府下达重大通信保障任务。第2页共12页第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共12页（3）Ⅲ级（较大）通信事件。突发事件造成或可能造成本市基础电信运营企业多点通信故障，造成部分区域通信中断。（4）Ⅳ级（一般）通信事件。突发事件造成或可能造成本市电信企业局部通信故障。（二）适用范围自然灾害：主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、江河灾害、生物灾害和森林火灾等。事故灾害：主要包括工矿商贸企业的各类安全事故、交通运输事故、公共设施和设备事故、环境污染和生态破坏事件等。公共卫生事件：主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。社会安全事件：主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件和群体性事件等。本市发生通信事故或其他突发事件情况下的通信恢复与通信保障工作，以及在本市举行的重大活动（如高交会等）的通信保障工作。（三）工作原则第3页共12页第2页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共12页该预案对应急通信保障进行了规定。以“统一指挥、分级响应，统筹安排、重点保障，资源共享、互联互通，周密组织、密切协同，快速反应、保障有力”为原则，建立健全了应急通信保障组织机构和分级响应机制，规范了应急通信保障等级，明确了部门及各中心的分工和职责，确定了应急通信保障事件的启动程序和响应措施。二、组织架构*通信保障工作组成员名单龙岗业务部通讯保障工作组序号职务姓名办公电话移动电话小灵通邮箱1组长李宝春2副组长郑波3蔡韶锋4组员谭志忠5漆昌文6李伟清7黄飞兰8刘仕强9郑理科10古剑兴11李嘉华12刘敏雄13马金雄14黄少杰15钟旋华16刘志强17肖广清18魏新平19胡伟程三、预警机制（一）预警信息通信预警信息是指通信网络事故或事故征兆、其他突发事件可第4页共12页第3页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共12页能对通信网络及设施造成影响的警报（二）预警发布公司应急通信领导小组对Ⅰ级预警信息予以确认并发布；公司后台值班室Ⅱ级、Ⅲ级、Ⅳ级预警信息予以确认并发布。龙岗业务部应急通信保障队伍应根据公司应急通信领导小组和公司后台值班室发布的预警信息，做好相应的通信保障应急准备工作。（三）预警级别调整根据通信网络事故发展态势和其他突发事件的应急处置进展情况，通信事件预警发布部门可视情况或建议对预警级别做出调整。（四）预警行动（1）各中心要制订应急处置保障方案，提出应急保障措施，做好保障应急准备。（2）各中心应急通信保障队伍要根据通信预警信息，迅速采取相应措施。（五）特别预警深圳是一个极端天气多发的城市，台风、酷暑、暴雨都会给装维工作带来巨大的影响，针对这个问题，公司采取发布特别预警的措施对这些天气情况进行预报。特别预警由公司综合办公室根据市气象局的气象预报进行发布，特别预警的发布由应公司领导予以确认，龙岗业务部接到特别预警后要迅速传达...
