2024年市经委强化服务意识工作汇报VIP免费

市经委强化服务意识工作汇报按照**年全市优化发展环境民主评议的有关要求，下面，我把市经委一年来强化服务意识、提高行政效率、优化发展环境情况，向各位领导做个汇报，恳请大家多提宝贵意见。一、从解决实际问题入手，在提高服务质量上见成效。（一）多措并举，开门纳谏。今年以来，我们结合先进性教育从查找工作不足、真心听取意见、优化发展环境入手，采取多项措施、认真征求社会各界意见。一是认真组织开展"百家企业评经委"活动，把全市113家企业的代表请到经委来，以面对面的形式真诚的请他们向经委机关提问题、谈建议。二是开通热线电话，公开电子信箱，请社会各界对我们的工作进行指导、监督。三是面向社会公开聘请86名优化工业发展环境监督员，请他们对经委的工作进行监督。四是在经委机关设立了群众意见箱，公开接受群众监督。五是定期向全市工业企业发出征求意见函，及时了解企业有关意见、建议和要求。这一系列活动的开展，引起了社会各界的关注，加深了政府与企业、党员与群众的感情，为建设服务型、责任型、效能型政府，起到了积极作用。（二）分类梳理，逐条落实。我们对从社会各界征求到的各种意见、建议，认真进行梳理，及时进行分析研究。制定出解决问题的办法和措施，根据问题性质，确定解决方式。对企业的建议和要求，我们按照急、易、难、重等不同情况，分别予以办理，凡是现在能办的，立即办理；近期能办的，尽早办理；对条件尚不成熟，目前暂时不能办理的，及时与企业见面，说明情况；对不符合政策规定的，耐心做好解释工作，对超出我们职权范围的，积极汇报反映。对涉及其他部门的事项，我们积极协调，主动帮助企业进行分析研究，出谋划策，千方百计做好协调指导服务工作，使企业所反映的"意见和要求"件件有着落，事事有回音。在我们的协调帮助下，较好地解决了柴油机厂的迁建、将军项目选址动工、炼油厂扩建用地等一批企业自身难以解决的困难和问题。针对中小企业融资难问题，在市政府和财政局的支持下，今年我们从"工业发展引导资金"中第1页共5页拿出1000万元，专门用于扶持中小企业发展。截至目前，已为户企业的个项目提供了万元到万元不等的扶持资金。此外，还督促所属单位，市中小企业担保服务中心为30户企业的61个项目提供了担保支持1.48亿元。（三）转变作风，创新环境。今年，我们认真组织开展了以"服务百家企业、办百件实事"为主要内容的"双百"活动；建立了委领导和机关处室联系企业制度。采取上门服务、现场办公等形式及时发现、解决企业生产经营中遇到的各种困难和问题，积极帮助企业排忧解难。前段时间，产业政策处在获知我市某摩托车生产企业因工作纰漏即将被国家有关部门撤销产品公告后，该处处长连夜带领企业负责人赴京汇报沟通，及时避免了可能造成的重大经济损失。力诺集团在技术中心建设问题上也曾遇到困难，经委机关多次登门培训，积极帮助指导该集团的技术中心建设。在小鸭重组过程中，经委主要领导和企业处处长连续20多天在厂里跟踪服务，及时解决了重组双方遇到的各种矛盾和问题，促进了重组的圆满成功。二、从强化管理入手，在建立长效机制上求突破。（一）加强机关自身建设。加强机关自身建设，是优化企业发展环境、强化服务意识、提高行政效率的关键环节，是创新工业发展环境最重要、最本质的内容。因此，我们十分重视机关自身建设，先后建全完善了政务公开、服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结和失职追究等十项制度并与年终考核、职务调整和评选先进挂钩。同时还组织开展了"五个好"活动，积极引导和大力提倡建设学习型、服务型、效能型、创新型、廉洁型、文明型机关。从思想教育、依法行政、工作效能、干部作风、廉洁守纪等方面加大了奖惩力度。（二）建立健全长效机制。近年来，我们把建立优化发展环境长效机制工作摆上重要议事日程，将优化工业发展环境各项措施制度化、规范化，纳入量化考核。连续三年以经委党委1号文的形式下发了《优化工业经济发展环境实施意见》，建立健全了42项工作制度，并汇集成册。出台了工业引导资金拨付使用、技改投资项目备案核准、知名品牌和技术中心奖励扶持、中小企业融资担保、重点企业...