更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料第一节销售业务培训目标：培训结速后，学员能够：1.说出销售业务的定位及关键功能组成2.说出销售管理主要能够解决客户的什么问题3.能够独立销售产品，并能阐明关键应用价值4.能够直接打开销售管理给客户演示产品1.1销售业务概述销售是企业生产经营成果的实现过程，是企业经营活动的中心。【销售管理】是供应链的重要组成部分，提供了报价、订货、发货、开票的完整销售流程，支持普通销售、委托代销、分期收款、直运、零售、销售调拨等多种类型的销售业务，并可对销售价格和信用进行实时监控。1.2销售基本业务(必须掌握)销售业务主要是对发货单和销售发票的处理，在此应主要向用户介绍销售业务的管理与控制功能以及销售相关统计账表。由于【应收管理】与销售业务密不可分，因此，将该模块在此一并介绍。【应收管理】的主要功能有：发票制单、收款、应收单管理、票据管理等。销售管理存货核算总账系统库存管理应收管理销售订单/发货单（销售管理）销售出库单（存货核算）销售出库单（库存管理）应收管理生成凭证1生成凭证2生成凭证3销售发票（销售管理）收款单（应收管理）1.2.1销售业务流程在讲述销售业务流程时，演示人员可直接打开销售业务流程来讲。销售业务涉及到的相关模块有：【销售管理】、【应收管理】、【库存管理】、【存货核算】和【总账】系统。它们之间的相互关系可以简单地用下图来表示：可以看出，一笔正常的销售业务通常会有资金流与实物流两种流程，其资金流通过【销售管理】和【应收管理】核算，最后以凭证的方式传至【总账】系统；而实物流则通过【销售管理】、【库存管理】、【存货核算】，最后也以凭证的方式传至【总账】系统。在产品当中，一般销售业务可以按资金流与实物流两种流程进行处理，可用以下流程图来表示：审核审核记账发票制单核销销售业务资金流和实物流发货单可以参照订单来填写，也可以直接填写发货单内容，生成发货单后，执行审核功能，则此张发货单自动生成【库存管理】中的销售出库单，在【库存管理】中对销售出库单审核、在【存货核算】系统中进行单据记账后，制单，可以生成凭证1（此时实物流程完成）：借：产品销售成本贷：产成品在先发货后开票处理模式下，销售发票是依据销售发货单生成的，依据销售发票，在【应收管理】系统便可执行单据结算功能。在这里，依据发票生成应收账款，生成凭证2：借：应收账款贷：产品销售收入应交税金—销项税金依据单据结算功能生成的收款单可以生成收款凭证，即上图中的凭证3：借：银行存款贷：应收账款这样，以应收账款的形成及收款、核销为主要内容的资金流完成。在销售业务的处理上，主要有两种处理模式，即：先发货后开票和先开票后发货业务处理两种模式。在实际工作中更多地采用的是先发货后开票的处理方法，主要原因是这种处理方式对企业来说，可以减少本期的增值税，按目前税法规定，企业开具完增值税发票后便增加了本期的销项税额，在先开票后发货的处理模式下就会增加纳税额，所以企业一般不采用这种处理方法。另外，在实际业务处理当中，这两种业务模式有时是融合在一起使用的...
