第1页共75页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共75页第一课上任后我做什么(1)(2)内容:外在仪容、着装的注意事项1、与周边环境相适应2、永远的“官服”3、整洁、细节方式:情景分析法不同仪容、着装的影响内容:准备上任的演讲报告主题:介绍自己语言:少而精态度:和而诚训练:对镜子方式:差异展示法介绍自己内容:内在语言、态度的注意事项1、谦逊的语言“我要说什么,我怎样去说
”2、随和的态度3、微笑――最好的盾牌方式:情景分析法不同语言、态度的影响内容:多看多听多问多记少说1、内心问,事后记2、言多必失,简练是最好的3、不做任何判断和许诺方式:讨论法“四多一少”第2页共75页第1页共75页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共75页(3)(4)一、首次亮相(30′)第一课上任后我做什么(1)(2)内容:查阅人事档案1、名字(背多分)、生日2、学历、资历3、地域、家庭4、工作业绩方式:纸板法了解什么内容:查看物资账簿1、部门有哪些设备2、部门有哪些用品方式:讨论法为什么要了解内容:学习规章制度和岗位描述1、公司基本法――《员工手册》2、公司制度和规定3、我的职责和工作内容4、员工的职责和工作内容方式:讲授法学习项目内容:接管工作从“双清”开始1、清理办公桌2、清洁办公区宁存勿弃第3页共75页第2页共75页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共75页(3)(4)二、上任的第一把火(30′)第一课上任后我做什么内容:学习规章制度和岗位描述1、公司基本法――《员工手册》2、公司制度和规定3、我的职责和工作内容4、员工的职责和工作内容方式:讲授法学习项目内容:接管工作从“双清”开始1、清理办公桌2、清洁办公区宁存勿弃内容:了解新环境1、了解我的老板2、了解我的上司3、了解我的同事