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杀毒软件申请报告[推荐]绥化学院调查报告杀毒软件调查报告学生姓名王雪莹学号200851652专业计算机科学与技术网络工程指导教师李作山绥化学院杀毒软件调查报告系别：计算机科学与技术年级：2008级专业：网络工程姓名：王雪莹学号：200851652在目前的国内软件市场上，许多软件厂商都不同程度地受到盗版问题的困扰，但杀毒软件则是其中的一个异数，其正版市场一直呈现出购销两旺的态势。之所以出现这种情况，是因为随着计算机和互联网的日益普及，各种病毒的复制和传播速度也凭借硬件平台的发展和普及而加快，其危害越来越大，同时公众对信息安全尤其是计算机病毒防范意识也有了极大的提高。因此，用户对杀毒软件的需求从量上看是一个非常巨大的数字，如此一个日趋庞大且能保持较高利润的市场自然使众多厂商虎视眈眈。事实上，正是由于厂商的竞争加剧，用户可以选择的杀毒软件才越来越多，需求量的提高同样带来了对软件品质的更高要求。可以说，病毒的发展是杀毒软件市场发展的外因，而用户和厂商的需求与供给的互动则是市场发展的核心我进行了一次关于病毒和杀毒软件问题的用户调查，共访问计算机用户121人。一、用户计算机感染病毒的情况在接受调查的用户中，有76.86%说明自己使用的计算机感染过病毒，这一结果说明病毒与计算机用户的关系的确已经十分密切了，这样大的一个比例足以制造出一种人人自危的氛围。需要说明的是，由于一些病毒可能会长期潜伏而不为人所知，另外还有一些只有传染性而无破坏性的“良性”病毒几乎没有引起用户的注意，因此实际感染病毒的比例可能更高。如此高的病毒感染比例自然造成对杀毒软件的巨大需求，当然，用户自身的病毒防范意识也需要继续加强。认为自己的计算机没有第1页共7页感染过病毒的用户占21.49%，另有1.65%的用户对此问题不太清楚。对于病毒的感染途径，过半数的受访者认为是盗版引起，其中，认为是盗版游戏的占52.07％，盗版的应用及系统软件的占40.50％。这说明盗版由于其制作和传播渠道的特殊性，依然是各种病毒的温床。根据许多用户的亲身经历，当年肆虐一时的cih病毒大部分就来自于盗版光盘。网络也是用户认为传染病毒的主要途径之一。这其中认为从internet下载软件的占47.93％，认为接收电子邮件的占28.93％。由于网络的传播特性，当前一些著名的病毒都是通过网络加以传播的，而通过电子邮件进行传播则是新动向之一。从用户的反映来看，对电子邮件传播途径的认识其实是不够的，一方面是因为以前的一些杀毒软件对于电子邮件传播的病毒防范能力不够，查杀能力不强，另一方面，邮件病毒比较隐蔽，用户对此警惕性也不够，因此日后对电子邮件的防范还有待加强。至于软盘传播，由于硬件技术发展日新月异，其影响力大不如前，比起网络和光盘来说已经是病毒传播较次要的途径了。但是，从用户的经验来看，软盘由于时常存储文档，因此携带宏病毒的可能性非常强。至于局域网，由于普及面不广，因此仅有7.44％的人选择。但是，局域网中由于各种资源共享，一旦有计算机感染病毒很可能波及全部，有时候产生的后果非常严重，因此针对这部分用户提供特殊的解决方案也是一个不小的市场。如今病毒的破坏力非常大，不仅破坏或者泄漏计算机的信息，甚至对硬件也产生损害，因此杀毒软件也大有用武之地了。在问及用户的个人计算机感染了病毒后的处理方式时，85.12%的用户选择自己杀毒，说明大部分用户对于杀毒软件的使用已经熟悉。随着计算机知识的普及，人们对病毒的认识也在加强，觉得病毒也不再神秘，只要有合适的杀毒软件是可以自己清除的。当然，找朋友或专业公司处理的也不在少数，分别占22.31％和9.92％。从实际情况看，一些病毒危害能力特强，一旦发作造成损害，一般用户是很难解决的，第2页共7页那么就需要求助于朋友甚至专业的公司。以cih为例，由于其能够损害硬盘，因此就需要杀毒软件公司帮助进行修复，当然对付一般的病毒是不需要如此麻烦的。值得注意的是，选择格式化硬盘的也不在少数，是仅次于自己杀毒的第二选项，达到了31.4％。应该说，格式化硬盘不愧是清除病毒的一个干净彻底的办法，因为有时候即使杀过毒，文件也已经损坏使得系统运行...