2019年12月7日山东省潍坊市遴选公务员笔试真题及解析第一题：选择题30道单选，10道多选第二题：案例分析材料:王继才同志守岛卫国、奉献一生的事迹，用无怨无悔的坚守和付出，在平凡的岗位上书写了不平凡的人生华章。我们要大力倡导这种爱国奉献精神，使之成为新时代奋斗者的价值追求。问题:1.结合给定材料，请你概括王继才有什么优秀品质。(5分)王继才是培育和践行社会主义核心价值观的生动典型，他的精神特质主要体现在三个方面:一是爱国报国的情怀。28年如一日，以海岛为家，历经艰难困苦，信念历久弥坚，保证了祖国海岛的安宁。二是敬业奉献精神。舍小家为大家，在平凡的岗位上书写了精彩人生。三是勇于担当的品格。王继才一生都在诠释“勇于担当”的深刻意义，用平凡的身躯守卫不平凡的“开山岛”，书写了担当负责的动人故事。四是无悔坚守的品质。开山岛环境恶劣，但他却要守到老得不能动为止，面对威逼利诱，从不畏惧、从不动心。2.王继才的事迹对你有什么启示。(5分)王继才是全国时代楷模、开山岛守岛英雄上。作为新时代的党员干部，要学就学王继才同志的优秀精神品格，顺应时代潮流，扛起使命职责，继续低砺奋进。主要启示如下:一要对党忠诚、忠心事业。王继才同志把自己的一生献给了党、祖国和人民的海防事业，把个人理想与祖国的海防事业紧密联系到一起，始终不渝地把海防事业作为报效祖国的大舞台。党员干部要始终牢记“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”的初心和使命，坚定不移贯彻落实党的路线、方针、政策和党中央的各项重大决策部署。二要履职尽责、担当有为。王继才同志工作32年，32年战斗在开山岛守岛卫国第一线。他自己负贵的“一亩三分地”，哪里有需要，哪里就有他的身影。作为一名党员干部、人民公仆，要履职尽责、担当有为，坚守岗位、勇挑重担，争当新时代爱国奉献的标兵。三要默默无闻、甘于奉献。王继才同志默默无闻在开山岛守岛卫国第一线奋战32年，付出了青春乃至生命，但他却从无怨言，甘之如饴。要大力倡导这种爱国奉献精神用无怨无悔的坚守和付出，在平凡的岗位.上书写了不平凡的人生华章，使之成为新时代奋斗者的价值追求。第三题：案例分析材料：政务中心20号发布信息，要求月底前来换新证，过期不予办理，大厅内工作人员加班加点，群众堵成一堆引起了媒体报道和热议。热议的内容有加班加点，很认真也有人会疑惑看不到此通知的人怎么办，会不会错过。问题:1.针对案例情形，请你分析深层原因是什么。上述案例既彰显了工作人员履职尽责、服务群众的初心，也暴露出规划滞后、政策生硬的弊病，究其深层原因如下:一是宗旨意识不足。换证留余时间及过期情况考虑不足，工作出发点是履职尽责，但没有考虑群众实际需求及便捷程度。二是政策落实不活。政策落实追求结果导向，单纯注重“一刀切”式落实，对群众扎堆办事便捷程度考量不足。三是创新方法不优。没有运用“互联网+政务”、政务一点通等工作方式，网上公示政务信息及网上办事方法不优。四是监督问责不严。上级对政务服务情况监管不够，对政策生硬、群众热议的问题督导不够，对有关责任人员问责不严。五是考核体系不全。政务考核注重对上不对下，对民意民生考量不足，导致对群众服务存在梗阻问题。2.政务中心应该怎么做才能保证群众权益。政务中心应治标治本、多措并举维护群众利益。一是注重教育是前提。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育引导干部切实从群众角度出发办事，树立为群众服务理念二是创新方法是条件。通过手机app、短信推送、微信公众号、政府服务平台等，做好信息.公示，建立网上办事平台。三是强化监管是保障。通过岗位相查、部门自评等方式，对工作人员服务情况全面监管，对服务不到位人员做好问责约谈。四是完善考核是基础。实施群众打分评议，畅通群众举报渠道，注重定期绩效考核，通过考核硬约束作用引导工作人员树立为民理念。五是健全机制是根本。建立部门内群众投诉制度、服务奖优罚劣制度、政策民意征集制度等，打通服务难点问题，畅通为民服务机制。第四题：案例分析材料:政府准备在居民区附近建垃圾场，施工队施工时遭到居民集中抗议，发生语言肢体摩擦，领导派你前...
