第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料第2页共9页第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料第3页共9页第2页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共9页《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料4P'S营销组合在服务营销中的局限与调整摘要：中国加入WTO后，境外服务企业纷纷涉足大陆市场抢占先机。如世界零售业巨头沃尔玛、家乐福、肯德基、麦当劳等知名企业已纷纷落户中国，并且布点工作还在进一步的展开。加入WTO后，我国将在五年左右的时间内，逐步放开服务市场，对外商设立合营、合资公司的数量、地域、股权等的限制也将逐步取消，这无疑会对我国服务业产生巨大的挑战。目前，我国的服务市场尚处于发育阶段，有关资料显示，1993年经合组织成员国的服务贸易占世界贸易的总额的81%。按世界银行1998-1999年发展报告提供的资料，目前我国服务业占GDP的33。5%，美国1997年为72。1%，法国2000年为70。9%，德国2000年为67。6%，不仅远远低于发达国家，而且比发展中国家的平均水平（40%）还低。我国服务业目前总体发展水平落后，特别是服务各产业（项目），各地区发展极不平衡，一些地区和一些服务产业（项目）还处于空白状态；同时服务业管理水平和生产效率也比较低下，价值补偿不足，资金短缺严重。特别是传统的4P'S营销组合在服务营销中有很大的局限性，克服服务营销在国内发展的困难，寻找一个能够适应服务型产品的营销策略。关键字：产品组合服务营销4cs策略4ps策略4mcps策略媒体价格正文：中国的服务业正飞速发展，然而面对的问题有很多方面，最重要的是在营销理论的本质上是有很大区别的服务型产品营销和一般产品营销仍然采取相同的营销策略，即4P'S营销组合即所谓4PS论，是1960年，由美国密执安州立大学教授J·麦卡锡(Mccarthy)提出的营销的四个组合因素，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。，这使企业进行服务营销过程中遇到困境，如何摆脱困境寻找一个适合服务型产品营销管理的第4页共9页第3页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共9页营销策略迫在眉睫。现在我们从整体产品的结构，营销理论角度和营销本质等方面分析.服务营销与传统营销的联系与区别。一．服务营销与传统营销的联系与区别“服务营销”是一种通过关注顾客，进而提供服务，最终实现有利的交换的营销手段。1.整体产品的结构方向在现代市场营销中,产品是一个发展中的概念,它已远远超出了有形实物的传统范畴,涵盖了思想、策划、主意等无形事物,成为包括一切能满足某种需求或欲望的有形产品与无形服务在内的整体概念。对此，诸多营销界人士作了深入探讨和研究,主要的观点集中于以下两个方面：（1）菲利普·科特勒的观点美国市场营销大师菲利普·科特勒(PhilipKotler)对产品整体概念的三个主要层次作了明确的界定,即核心产品、有形产品和附加产品。其中,核心产品是指顾客购买产品所获得的基本功能、效用或利益,它是一个抽象概念；有形产品(形式产...
