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碎片内容
第1页共2页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共2页深圳市万科物业管理有限公司居家服务回访记录表编号:VKWY7
1-G04-F4版本:BC/0表格生效期:20025年112月201日序号:物业名称及房号服务项目(家政/维修)回访情况顾客满意程度(5、4、3、2、1)顾客意见回访日期回访方式(电话/对讲/上门)上门回访顾客签字回访人顾客意见处理结果总体满意及时性不满意(需了解原因)技能态度第2页共2页第1页共2页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共2页说明:如顾客反映不满意请说明原因,并要求相关人员跟踪处理
说明:顾客满意程度评价中,5——很满意、4——满意、3——一般、2——不满意、1——很不满意
优良的服务