寿险新人的四个基本课件•寿险行业概述•寿险产品介绍寿险行业概述寿险定义与分类寿险定义以被保险人的寿命为保险标的，以被保险人的生存或死亡为给付保险金条件的人身保险。寿险分类定期寿险、终身寿险、两全保险、年金保险等。行业发展历程及趋势发展历程介绍寿险行业的发展历程，包括起源、快速发展阶段、调整与转型阶段等。发展趋势分析当前寿险行业的发展趋势，如科技赋能、数字化转型、产品创新、服务升级等。市场份额与竞争格局市场份额分析寿险市场中各大公司的市场份额，了解市场集中度。竞争格局分析寿险市场的竞争格局，包括传统大型险企、互联网险企、外资险企等不同类型的公司之间的竞争关系。寿险产品介绍传统寿险产品010203定期寿险终身寿险两全保险在合同约定的期限内，如果被保险人死亡或全残，则保险公司按照合同约定的金额给付保险金。保险期限为终身，被保险人死亡时，保险公司按照合同约定的金额给付保险金。保险期间内，如果被保险人死亡或合同期满仍生存，保险公司均给付保险金。分红型寿险产品分红寿险与传统寿险相似，但保险公司会将部分利润以红利形式分配给投保人。投资连结保险保险产品与投资账户相结合，投保人的保费一部分用于购买保障，一部分投入投资账户，风险与收益共存。万能保险及其他创新型产品万能保险具有灵活性和透明度的寿险产品，投保人可以根据自身需求调整保费和保额，保险公司会定期公布结算利率。创新型产品如互联网保险、场景化保险等，以满足特定人群或场景的保障需求。例如，航空意外险、旅游意外险等。营销技巧与客户沟通客户需求分析方法论了解客户背景分析客户风险承受能力评估客户对风险的接受程度，为推荐合适的产品策略提供参考。掌握客户的年龄、职业、收入等基本信息，为推荐合适产品提供依据。识别客户需求通过沟通了解客户对保障、投资、传承等方面的需求，确定核心需求点。有效沟通技巧及实例演示倾听与理解表达清晰与具体以客户为中心耐心倾听客户需求，通过反馈和提问确保理解准确。使用简单易懂的语言介绍产品，避免使用过于专业的术语。关注客户的利益和需求，提供个性化的解决方案。异议处理与关系维护策略处理客户异议针对客户的疑虑和拒绝，采用合适的方式进行解释和说明，消除客户顾虑。维持良好关系定期与客户保持联系，提供服务和关怀，提高客户满意度和忠诚度。法律法规与合规经营相关法律法规概述01020304保险法消费者权益保护法反不正当竞争法网络安全法了解保险法的基本原则、保险合同要素、保险责任与免责条款等内容。掌握消费者权益保护法的相关规定，如消费者知情权、选择权、公平交易权等。熟悉反不正当竞争法的相关条款，如禁止虚假宣传、误导性销售等行为。了解网络安全法在个人信息保护、信息系统安全等方面的要求。合规经营重要性及案例分析合规经营意义强调合规经营对于公司稳健发展、客户信任度提升的重要性。案例分析通过实际案例展示合规经营的成功与失败，总结经验教训。风险防范意识和措施建议风险防范意识树立风险防范意识，关注业务风险点，提高风险识别能力。措施建议提出针对法律法规与合规经营风险的具体防范措施，如完善内控制度、加强员工培训、定期开展合规检查等。专业知识提升途径了解金融市场动态及影响金融市场趋势利率变动政策法规掌握股票、债券、商品等市场走势，理解其对保险业的影响。学习利率变动原理，分析其对保险产品定价和投资收益的影响。关注保险行业相关政策法规的出台与调整，理解其对市场环境和业务发展的影响。掌握基础医学知识在核保中应用风险评估学习如何运用医学知识进行客户风险评估，识别潜在风险点。疾病与保险了解常见疾病及其对寿险承保的影响，掌握核保医学基础知识。核保流程熟悉核保流程及医学证明材料的审核要点，确保业务合规性。提高资产配置能力，满足客户需求资产配置原理学习资产配置的基本理念和方法，理解其在满足客户需求中的作用。保险产品组合掌握各类保险产品的特点及应用场景，学会为客户定制合适的保险组合方案。投资策略了解不同投资策略的优缺点，学习如何根据市场环境调整投资策略以满足客户需求。职场心态调整与时间管理适应...
