项目三前厅接待服务VIP免费

第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页项目三前厅接待服务任务一学习办理入住登记手续5．任务练习5.1次の会話を完成しなさい。5.1.1受付：これはお部屋の鍵で、222号室で。客：静かな部屋ですか。受付：はい、とても静かな部屋でございます。客：それはいいですね。受付：では、お部屋にご案内。客：ついでに、明日のモーニングコールをのですが。受付：はい、何時がでしょうか。客：６時です。受付：。ほかに何かご希望はございますか。客：いや、特にないです。5.1.2ホテル:いらっしゃいませ。田中さん:ここで予約した田中太郎とが。ホテル:少々お待ちください。三泊、シングルルームのご予約でしょうか。田中さん:そうです。ホテル:パスポートを見せてか。どうも。登録カードのご記入をお願いします。田中さん:クレジットカードでお支払いしてもいいですか。ホテル:結構です。こちらはお客様のお部屋のカード。田中さん:どうも。明日朝６時にください。第2页共9页第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页ホテル:かしこまりました。田中さん:どうも。5.2次の日本語を中国語に訳しなさい。5.2.1何時にチェックインできますか。5.2.2ご予約はございますか。はい、観光旅行社が予約してくれたと思いますが。5.2.3私たちの荷物は、どこか安全な場所に、ちゃんと保管してください。5.2.4部屋代は税金とサービス料は含まれていますか。5.2.5今夜８時半ごろホテルに着きます。予約のとおりにお願いします。5.2.6荷物を部屋に運んでくれませんか。5.3次の文を中国語に訳しなさい。ホテルに到着したら、まずはチェックインです。中国ではホテルに泊まる時に必ず身分証明書が必要なのです。外国人はパスポートの提出となりますが、中国人の場合には“身份証”という身分証明書があります。中国では１８歳になると大人と認められ、“身份証”が作られます。任务二学习前台接待的特殊服务4．任务练习4.1次の会話を完成しなさい。客：家族３人ですが、ツインルームを∙。受付：。２５日はツインルームはあいにく全て予約済みです。ダブ∙ルルームはいかがでしょうか。∙客：いいです。それから、二歳の子どもを連れていますが、ダブルルームに子ども∙第3页共9页第2页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共9页のベッドをてくださいませんか。受付：はい、もちろんできます。こちらの方は無料サービス。4.2翻译4.2.1トラブル会話客室係り:もしもし、客室係です。田中さん:もしもし、６７８号ですが、部屋にトイレットペーパーがないです。客室係り:大変失礼いたしました、すぐお持ちいたします。田中さん:どうも。客室係り:もしもし、客室係です。田中さん:先ほど電話で、トイレットペーパーを持ってくるように言いましたが、まだ持って来ませんが。客室係り:申し訳ございません、すぐ持って参ります。田中さん:もう３０分も待っていますよ。客室係り:大変申し訳ございません、チェックインされたお客様が多かったものですから、ただいま持って参ります。4.2.2トラブル会話田中さん:すみませんが、部屋にルームキーを置き忘れました。フロント:お部屋番号は？田中さん:678号室です。フロント:先に上がってください。直ぐ客室係りを行かせます。田中さん:どうも。宿泊費の中に朝食が含まれるかどうかを聞くのを忘れました。フロント:少々お待ちください。朝食は入っていません。第4页共9页第3页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共9页田中さん:分かりました。もしホテル内で食事をしたいなら、どうすればいいですか。フロント:ルームキーだけお見せいただければ、よろしいです。チェックアウト時に一緒に清算いたします。田中さん:分かりました、どうも。任务三学习住店宾客问询服务5．任务练习5.1次の会話を完成しなさい。田中：ちょっとおたずねしたいんですが、明日、ちょっと観光をしたいと思っています。万里の長城の...