上海市电力公司市区供电公司营业专职行为规范考评表2004年9月第2页共5页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共5页行为规范(非班员类)评分标准被考核人姓名:任锋部门:市场营销部岗位:营业专职考核人姓名:唐健春部门:市场营销部岗位:用电主管考核期限:从2004年10月至2004年12月评分等级评分项目1分2分3分4工作量正常情况下,未完成工作计划/职责范围内工作量(3分栏)任务的二项及以上正常情况下,未完成计划/职责范围内工作量(3分栏)任务的任一项正常情况下完成以下工作:1.计划工作/职责范围内任务:-完成各类营业报表的汇总和统计工作;-完成每月《营销服务简报》的编写工作;-定期召开营业室主任工作,业务研讨例会;-完成业扩按时接电率的计算及分析;-负责各营业窗口对外业务开展和服务工作的标准、流程,规定的制定及指导2.完成其他领导交办的任务在3分的基础上,能及时完成分栏中计划工作务以外的工作完成工作及时性未及时完成工作计划和职责范围内的任务的二项及以上未能及时完成工作计划和职责范围内的任务的任一项正常情况下,能及时完成工作计划和职责范围内的任务在非正常情况下,仍能按时完成工作计划和职责范围内的工作工作效果有效性存在2项及以上工作质量差错,或造成严重后果有工作质量差错,没能及时发现,未造成后果能有效完成各项工作且不发生人为因素的工作质量差错正确及时完成工作计划和职责范围内工作以外的任务,且效果良好工作态度工作不积极主动,经常需督促并不服从工作安排,拒绝布置的额外工作不服从工作安排,对布置的额外工作消极对待,有拖延现象敬业爱岗,服从工作安排,能完成岗位工作且对布置的额外工作能积极主动地完成在3分的基础上,能对部门或本职工作提出建设性意见和建议,且被采纳3条以上,受到部门以上领导的表扬工作中协调配合主动协调意识不强,缺乏与他人的有效沟通,使工作