上海交通大学银行中层管理能力提升研修班核心提示：上海交大银行中层管理课程帮助学员了解现代银行公司治理的理论知识与实践，了解银行中层主管的角色扮演，掌握中层管理干部的关键管理责任与技能以及应当具备的积极心态与养成方法；学会提高银行管理效率和质量的技巧，掌握银行的激励条件和激励原则，创造良好的组织绩效。课程特色与背景课程介绍银行中层担负着承上启下的中坚任务，是企业最忙最累的“支持”，其职务上最重要的并非专业技术的运用与发挥，而是带领团队去完成绩效目标，确保企业策略得以有效执行。而目前银行中层干部存在的问题是对自身角色认知模糊，专业技能强，但管理水平不高，执行力和创新能力不足。如何有效发挥“承上启下”的职能，带领团队以高昂的士气高效地完成组织目标，是中层经理面临的挑战。上海交通大学秉承名校风范，视野开阔，从自身多年来专业全面的金融业，尤其是银行业的研究和培训中总结出一整套适用于银行中层管理人员的课程，本课程特别针对银行中层管理人员，以其在管理工作中必须要面对的自身角色定位、完成任务（“管”事）、带好团队（“理”人）三大中心问题为主要范围，严选出最重要的关键管理才能为课程内容，可兼顾理论与实务之需要。了解现代银行公司治理的理论知识与实践，了解银行中层主管的角色扮演，掌握中层管理干部的关键管理责任与技能以及应当具备的积极心态与养成方法；学会提高管理效率和质量的技巧，掌握银行的激励条件和激励原则，创造良好的组织绩效；了解自己的团队风格，学习卓越团队建设与部门协作的技巧，使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调，解决问题能力。课程特色1、系统理论与具有代表性的案例相结合——课程追求理论的系统性和运用流程的步骤化，确保学员通过接受理论、参与案例分析后，能够理解并学以致用。2、立体式课程设计，全方位素质提升——课程不但涵盖了银行专业前沿理论，同时也涵盖了作为一名中层管理者所必备的心理学、领导力与执行力、宏观经济的知识，以及人脉管理与继任机制等实用课程。采用角色式、体验式、情景式教学模式以及个性化评价和辅导，为银行中层管理人员各方面的知识更新、素质提升进行全方位的培训。3、广阔的校友资源平台——作为交大校友，您可以免费参加学院定期举办的各类高端讲座，论坛及沙龙活动。还可以共享由两万多名各行业的企业总裁、经理等组成的高端校友平台，有利于扩充人脉广交朋友发展潜在合作资源。研修成果及证书学员完成研修班所有课程设置的学习并且考试合格者由上海交通大学颁发《银行中层管理力提升研修班》课程方式课程采取全年滚动式开班，学制可按受训企业的要求，安排6—9个月不等，每月集中2—4天。授课地点基本安排在上海交通大学校区内，若企业因时间或其他原因无法前来上海参加学习的，学院可安排送教上门服务。具体开课时间和学习形式可由双方协议商定。课程大纲课程模块课程名称主体内容经营谋略篇宏观经济与国际金融市场环境国际资本市场与中国经济战略中国资本市场机会分析与展望投资环境分析（货币政策、地缘政治）当前经济形势下的投资热点银行营销管理与商战谋略现代营销管理与实践同质化时代的银行服务和文化银行大客户营销与客户关系管理银行零售业务销售技能培养银行营销战略与咨询式销售技巧孙子兵法与商战谋略客户导向管理与大局观客户导向与大局观的定义如何确定内外部客户需求如何制定有效计划满足客户需求如何评估计划的有效性及持续改进领导力提升篇银行中层干部角色认知与自我管理经济全球化背景下的职场变化银行业中层管理者的角色认知银行业中层应该具有的正确心态银行企业中层的自我管理银行中层领导力提升银行中层管理者的创新思维和方法领导者的语言表达艺术与商务演讲技巧情商管理有效授权问题分析与对策社会心理学双赢商务谈判技巧同舟共济型环境实现你的目标的内在驱动力确立谈判目标、制定谈判策略谈判技术谈判中如何运用时间掌握主动团队沟通与建设篇有效沟通与冲突解决沟通的定义沟通前的准备组织内有效沟通的基本逻辑与心理要素有效处置组织内部冲突的主要原则与方法组织行为与人力资源管理组织中人...
