中国移动通信VoIP系统维护管理规定(暂行)中国移动通信集团公司二○○一年十月目录第一章总则......................................................................................................................................2第二章维护组织..............................................................................................................................3第一节维护组织机构及职责..................................................................................................3第二节VOIP系统内业务领导关系.........................................................................................4第三节VOIP系统与其它通信网间的责任划分..........................................................................5第三章维护工作基本制度..............................................................................................................6第一节各种岗位责任制..............................................................................................................6第二节值班与交接班制度..........................................................................................................8第三节维护作业计划..................................................................................................................9第四节技术档案与资料管理....................................................................................................10第五节仪表与工具管理............................................................................................................11第六节备品备件与材料管理.....................................................................................................11第七节请示报告制度................................................................................................................12第八节拨打测试制度................................................................................................................12第九节技术交流与组巡制度....................................................................................................13第十节割接与验收....................................................................................................................13第四章系统的维护和管理............................................................................................................14第一节通则................................................................................................................................14第二节系统的日常维护............................................................................................................15第三节网管系统的维护和管理................................................................................................17第四节设备管理........................................................................................................................17第四节维护设备的配置............................................................................................................18第五节维护人员的配置............................................................................................................18第五章故障处理............................................................................................................................20第一节故障分类..........................................................................................................