5月企业人力资源管理师三级总复习大纲(全)加框和加★为必须掌握的要点。对于易出简答、分析、计算的内容，已尤其标注，敬请留心其他黑体划线部分为易出单项选择、多选题型第一章人力资源规划人力资源规划内涵P11、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完毕企业的生产经营目的，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的措施，③对企业人力资源的需求和供应进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供应和需求到达平衡，实现人力资源的合理配置，有效鼓励员工的过程。人力资源规划的内容：P1战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。人力资源是企业内最活跃的原因，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。P2工作岗位分析P2是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析的内容：P21、在完毕岗位调查获得有关信息的基础上，对其时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括。2、明确素质规定，提出承担本岗位任务应具有的员工资格和条件。3、制定工作阐明书、岗位规范等人事文献。工作岗位分析的作用P3：1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2、为员工的考核、晋升提供了根据。3、是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件。4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测的重要前提。5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要环节。岗位规范和工作阐明书：岗位规范P4亦称劳动规范、岗位规则或岗位原则，它是对组织中各类岗位某一专题事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作的统一规定。工作阐明书P6是组织对各类岗位的性质和特性、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总结分析阶段。P7-9岗位规范和工作阐明书区别：P7区别岗位规范工作阐明书波及内容覆盖范围、波及内容广泛以岗位的“事”和“物”为中心主题不一样处理“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做、怎样做构造形式按企业原则化原则，统一制定并公布执行的不受原则化原则的限制，内容可繁可简，构造形式呈多样化工作岗位设计：工作岗位设计的基本原则：①明确任务目的②合理分工协作③责权利相对应。“因事设岗”是设置岗位的基本原则。P15改善岗位设计的基本内容：P16①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制度④劳动环境的优化工作扩大化横向扩大工作将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几种人共同负责几道工序纵向扩大工作将经营管理人员的部分智能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大企业工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供根据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜。”P18工作岗位设计的基本措施：P19①老式的措施研究技术（程序分析+动作研究）②现代工效学措施③其他可以借鉴的措施。工业工程P23是对人员、物料、设备、能源和信息所构成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科企业定员企业定员：P24亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质规定，对企业配置各类人员所预先规定的限额。企业定员管理的作用：P26①合理的劳动定员是企业用人的科学原则②合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础③科学合理定员是企业内部各类员工调配的重要根据④先进合理的劳动定员有助于提高员工队伍的素质。企业定员的原则：P27-281、以企业生产经营目的为根据；2、以精简、高效、节省为目的；3、各类人员的比例关系要协调；4、要做到人尽其才、人事相宜；5、要发明一种贯彻执行定员原则的...
