顺天城物业管理方案编号：版号：生效日期：深圳市中航物业管理公司物业管理方案拟制：审核：批准：日期：日期：日期：发放编号：受控章：第1页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共28页目录1.管理方案简介...........................................................................................22.本版修改记录..........................................................................................33.顺天城简介.............................................................................................44.顺天城管理模式和目标..........................................................................55.顺天城物业管理组织机构及职责..........................................................76.物业管理主要过程的控制.......................................................................97.物业管理的支持性过程...........................................................................208.物业管理的评价和改进...........................................................................219.物业管理财务预算..................................................................................2310.社区文化实施计划.................................................................................2511.培训原则....................................……….......….......................................27附件一：顺天城管理费收入预测表......................................................28附件二：顺天城管理费支出预测表...........................................................28附件三：顺天城管理费支出明细预测表..................................................29附件四：顺天城管理处物资装备表..........................................................30附件五：顺天城管理处固定资产、办公用品装备表...............................31前期开办费第2页共28页第1页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共28页1.0管理方案简介1目的本方案旨在明确对顺天城高层商住楼进行管理的质量目标、管理流程及要求。2适用范围本方案适用于顺天城高层商住楼的物业管理活动。3管理方案的控制3.1为了表述方便，特用编号“STC”表示“顺天城”。3.2本方案按公司程序文件CPM-OP-003“物业管理方案的制订”进行拟制，长沙分公司经理审核、CPM总经理批准，本管理处负责本方案的发放和更改的控制。本方案的受控发放范围如下：发放编号：接收人员／部门STC/01总经理STC/02经理部STC/03财务部STC/04质量管理部STC/00长沙分公司3.3本方案的原件由顺天城物业管理处保存。第3页共28页第2页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共28页2.0本版修改记录序号修改章节修改内容概述修改状态修改日期修改人审核人批准人第4页共28页第3页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共28页3.0顺天城简介顺天城位于长沙市芙蓉中路185号，占地面积约2853平方米，总建筑面积31427平方米。项目包括30层高层商住楼、拥有会所等业主活动场地，以及有82个停车位(其中地下70个、地上12个)和4部电梯（其中两台直达29层，两台在裙楼运行）。目前2、3、4层各1273平方米及夹层700平方米空置，塔楼两套（18层和26层）未出售。顺天城物业设施设备简单，主要有停车场系统、消防自动报警系统、闭路电视监控系统、供配电系统、给排水系统、通排烟系统、消防水系统、电梯系统、标识系统等。顺天城的设施设备基本处于良好运行状态，部分设备处于超负荷运行，如5-18层的开关柜和塔楼电梯。我公司于2002年月日正式接管顺天城。相信通过我们的规范化管理和优质服务，能确保大厦的保值、增值，取得良好的经济效益、环境效益和社会效益。第5页共28页第4页共28页编号：时间：2021年x月x日书...
