（定岗定编）物业管理服务配置方案武汉市万科物业管理XX公司目录社区项目简介·03顾客群特点及需求分析··08物业管理服务模式·09服务模式实现计划及要求··10社区服务人员配置方案·15物业管理费测算·18一、社区项目简介万科城市花园壹期规划总建筑面积393480㎡(原方案数据)，其中居住产品372610㎡以4—6层花园洋房、多层住宅为主。公共服务配套21000㎡，其中含较大规模的公共商业服务中心（8000㎡）和会所（5000㎡）各壹处，18班制学校，9班幼儿园各壹所；保留且丰富中部的小丘形成壹期的公共绿地（脊）和儿童公园。本项目壹期规划用地拟分二至三期开发建设。1.周边环境及市政配套武汉万科城市花园位于武汉市城区的东南侧，紧邻城市中环线—既武汉科技新城汤逊湖产业区东部产业组团的北端，南面和武大科技园区相临。东南隔(规划中的)滨湖大道为汤逊湖内湖，距光谷商贸中心5km、华中科技大学4km，是连接城市中心、东湖风景区，众多高等学府和光谷科技园区、汤逊湖自然生态区的重要节点之壹，集得天独厚的区域位置、浓郁的人文环境、便利的交通和优美的田园风光于壹体，是十分理想的“人居”环境。壹期用地呈较为规则的五边形，城市主干道江夏大道、中环线(辅路)分别和用地的西、北侧直接相临，东面为产业区道路—天翔路。用地东北接当代物业房地产开发公司用地(现为坡地、农田)，西南为郑桥变电站，提供项目施工用电以及生活用电，于江夏大道预留接口。地块给水、雨水、污水均可由江夏大道接驳,正于建设的江夏大道铺设有200的燃气管道，可为地块提供燃气供应。2.项目主要经济指标（设计部提供）A．基本情况：物业名称万科城市花园社区物业类型商住小区行政区域江夏区规划总用地面积ha42.0318含待征道路ha6.2118居住区用地面积ha35.82总建筑面积m2393480住宅建筑面积m2372610公建建筑面积m221000总户数户3026总人口人10591户均建筑面积m2123含待征道路容积率0.94不含待征道路容积率1.1建筑密度25.08%停车位900个地面停车位半地下架空停车位停车位／户数30％住宅建筑面积毛密度万m2/ha1.04住宅建筑面积净密度万m2/ha1.68人口毛密度人/ha296人口净密度人/ha479绿地率（和占地面积的比率）36%小区道路面积15.8％水体面积2％小广场数量4－5个B．户型指标：注：未计半底下车库及人防（平战结合人防地下室）26700㎡C．配套指标：户型指标数值规划总用地面积(ha)42.0318居住区总用地面积(ha)36.66计容积率总建筑面积(m2)393480容积率0.94覆盖率（和占地面积比率）21%总户数（户）3026总人数（人）10591户均面积(m2)123建筑面积建筑面积住宅总面积(m2)372610其中独立别墅（m2）000联排别墅（m2）32户250m2/户80002.2%情景花园（m2）992户145m2/户14384039%多层住宅（m2）1980户110m2/户21780058%小高层住宅（m2）初步预计400户左右135m2/户29700.8%公共服务总面积(m2)210001商业服务（m2）100002会所50003管理（m2）500（最少800㎡）4小学（1所18班制）36005幼儿园（1所9班制）25006(壹)生活给水:1．给水水源：市政保证水压0.15Mpa。2．给水系统：采用变频供水。3．给水量：类别用水定额L／人d每日用水时间h变化系数k用水单位人数日用水量m3/d最大小时用量m3/h住宅250242.5105912643276小学50102.5444369幼儿园50102.5819184.5商业服务50102.513506717绿化及其它用水按总用水量的10％计27731总计30423364．由自城市自来水管网接入给水的管径为DN300（Q＝400立方米／时）壹根（二）消防给水:1．室外消防用水：商业区采用室内消防栓式供室外消防用水。23．室外消防用水由城市自来水管于室外设室外消火栓供给；室内消防用水由消防水池（72立方米）供给。（三）生活排水:1．小区污水为生活污水，污废水合流经室外化粪池处理后排入小区污水管网，再直接排入城市污水管网。2．生活排水量：生活排水量和生活给水量相同。最高日生活排水量为：Qd=2765立方米。最大时生活排水量为：Qh=305立方米。3．化粪池选用：无动力排放式化粪池(四)、雨水1．小区的雨水和污废水分流，小区雨水管网汇总后排至城市雨水管网。2．雨水排放：天台、阳台雨水分开独立排放，后接小区雨水排放管网。市政雨水排放和小...
