第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页1.个人电子汇款(速汇通)业务1.1.汇出汇款业务1.1.1.营业网点系统内汇出汇款1.1.1.1.操作程序1.1.1.1.1.客户办理个人业务汇款时，可携带建设银行活期一本通/龙卡通/理财卡/准贷记卡等存款交易介质或现金（现金汇款的），对办理现金以及人民币5万以上的大额账户汇款的还应提供本人有效身份证件原件（代理他人办理账户间大额汇款业务的，需同时提供委托人及代办人有效身份证件原件），到可开办个人汇款业务的建设银行营业网点办理汇款业务，并填写《中国建设银行个人汇款业务凭证》；1.1.1.1.2.柜员受理业务时，认真清点现金、审核有关凭证，如代理他人办理汇款的，应在个人业务凭证上填写代理人姓名、身份证号、联系电话等。1.1.1.1.3.审核无误后，柜员启动“4718选择1-速汇通汇款”交易，根据系统界面提示分别录入以下相关要素：“账号类别”栏，可根据客户提供介质或现金等方式不同，分别选1-账号/2-卡/3-现金，如是折、卡汇款时，应刷折、卡读写磁条信息；“密码”栏，当使用折、卡汇款时客户输入；“汇款人名称”栏，当使用现金汇款时手工录入，结算账户汇款的由系统反显；“收款人账号”栏，需两次录入自核；“收款人名称”栏，因为属系统内账户由界面反显；“转账跟单附言”栏，可选择Y/或N，一般客户不需留言时选择N；“跟单种类”栏，当转账跟单附言选-Y时必输，可选1-普通/2-礼仪；“汇款金额”栏，必需双次录入进行自核；“汇款用途”，可选输入不带标点符号的短句。若为大额汇款需经业务主管审核并进行系统授权；1.1.1.1.4.柜员录入完毕，根据界面提示打印个人汇款业务凭证“银行填写栏”，交客户核对并签字确认，如是现金汇款，则系统联动“9993现金出纳主交易”清点现金；1.1.1.1.5.客户核对无误签字确认后，柜员可继续进行选择性录入：“手续费收取标志”栏，可选1-柜员输入费用/2-系统自动计算；“手续费”栏，当手续费收取标志为2-系统自动计算的，自动跳过；“跟单费”栏，由柜员录入；“手续费支取标志”，可选1-现金/2-转账，当现金汇出交易时，只能选择1现金；“汇划报文流水号”栏，由系统自动产生，并输出汇划报文顺序号；1.1.1.1.6.成功后，柜员二次打印个人汇款凭证客户回单联。如有跟单附言汇款，“4718-1速汇通汇款交易”成功后，系统联动“4719跟单附言录入”交易，录入跟单相关信息，成功后在个人汇款凭证背面打印跟单编号；1.1.1.1.7.汇款业务操作结束后，柜员在个人电子汇款凭证加盖业务公章，将客户回单联、客户有效证件（大额账户或现金汇款的）、存折/卡一并交客户收执，同时提示客户妥善保管“个人电子汇款凭证”客户回单联，用于查询资金汇划状态，或在发生资金退汇第2页共6页第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共6页时使用。1.1.1.2.注意事项1.1.1.2.1.速汇通业务包括带有附言的普通跟单汇款以及礼仪汇款，附言功能只对行内账户间开通。其中，礼仪汇款因为要求汇入网点将汇款人留言信息打印在“礼仪贺卡”上，由收款人领取，所以办理时因了解汇入行是否有“礼仪贺卡”；1.1.1.2.2.“4718-1”可以办理建设银行个人活期账户、现金到系统内人民币个人活期账户、单位结算账户的汇款业务。如个人使用的是非通兑账户，则只能在开户网点办理个人汇款业务；1.1.1.2.3.因系统内账户汇款是通过系统内通存通对方式实现（即系统内转账方式或系统内电子汇划方式），实时扣划付款人账户资金，资金实时存入收款人账户，可以承诺资金的到账时间；1.1.1.2.4.网点在业务办理过程中必须在凭证上填写汇款人联系电话，以便发生退回时及时通知客户；1.1.1.2.5.汇款金额需两次录入进行自核，若为大额汇款需经主管授权，既：人民币汇款20万元（不含）--50万元（含）需要网点B级授权；50万元—500万元（含）需要网点A级柜员共同授权；1.1.1.2.6.在汇款金额栏位录入完毕，打印个人汇款凭证“银行填写栏”后交客户确认签字时，如客户发现有误，则客户重新填写个人汇款凭证，柜员重新录入打印新凭证交于客户确认签字，原凭证作为新凭证的附件；...
