物业管理案例汇编万科物业编制(仅供内部使用)第1页共220页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共220目录一、前期介入类................................................................................................6【案例】房屋质量有问题,业主可以拒交管理费吗?.........................6【案例】外墙渗水业主怨,积极处理避骚乱......................................7【案例】业主装修擅自封阳台落水管,物业妥善解决案例.................8【案例】业主装修不规范,居室遭水浸................................................9【案例】质量瑕疵能否导致拒绝收楼?................................................9【案例】由房产证引发的房屋销售纠纷..............................................12【案例】业主擅自在阳台顶棚焊接铁架..............................................19【案例】合同没有作约定,业主有权封阳台......................................19【案例】自家房也不能改结构..............................................................21【案例】装修期间,物管人员能否随时进入装修现场?...................22【案例】装修不当造成漏水纠纷案......................................................24【案例】新买房屋漏水业主拒交物业管理费......................................24【案例】管理处工作人员能否在业主装修期间进行相关检查?.......26【案例】房子没住交不交管理费?......................................................27【案例】业主提出不合理装修要求怎么办?......................................28【案例】顶楼能否安装太阳能热水器?..............................................28【案例】业主私改阳台邻居坠楼身亡..................................................29【案例】装修工人弄脏公共场所地面不打扫怎么办?.......................30【案例】业主擅自封闭阳台,物业状告业主获胜..............................31【案例】前期物业管理案例分析..........................................................32【案例】屋顶能不能买卖?..................................................................33【案例】楼上损坏防水层,楼下漏水讨说法......................................34【案例】楼上跑水楼下泡,谁来赔?..................................................36【案例】业主将抽水马桶装到阳台上被判拆除..................................38【案例】住户拒绝检修,房管状告业主..............................................38【案例】装修引发血液病,住户获赔六万元......................................41二、工程管理类..............................................................................................47第2页共220页第1页共220页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共220【案例】空调安装影响相邻业主产生的纠纷......................................47【案例】房屋渗漏业主获赔..................................................................47【案例】擅自设门侵犯共有权..............................................................48【案例】业主损坏公共设施怎么处理?..............................................49【案例】小区内意外伤害的责任承担..................................................50【案例】老太小区摔倒向物管公司索赔案例......................................52【案例】业主不愿配合公共部位维修怎么办?..................................53【案例】地下蓄水池容易跑水怎么办?..............................................54【案例】住户对维修料具提出质疑怎么办?......................................54【案例】住户执意在公共走道摆放鞋架怎么办?..............................55【案例...