====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====组织机构及部门职责1、目的：为明确公司组织形式，落实部门职责、权限及相互关系，使公司生产经营活动高效、健康运行。2、范围：规定公司组织机构及部门职责范围。3、职责：3.1.综合管理部负责公司组织机构、部门职责的拟定、修改和发布。3.2.总经理负责公司组织机构、部门职责的批准。4、内容：4.1.组织机构常州XXXX总成制造有限公司组织机构图总经理管理者代表销售公司技术中心采购部制造部品质部财务部综合管理部金工车间定子车间电枢车间总装车间仓库源-于-网-络-收-集====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====.销售公司职责.1.贯彻执行国家有关法规、政策，负责公司中长期规划、年度生产经营计划、市场开发、顾客需求管理、产品销售与服务、产品运输等工作，并拟定相关工作管理规章制度。.2.负责编制公司中、长期发展规划和年度生产经营计划，组织相关部门对年度生产经营计划进行综合平衡，提出具体的措施计划报总经理批准后执行。.3.负责公司综合经济指标的统计分析工作，参与行业内相关会议，及时了解国内外汽车及汽车零部件情况和发展趋势，为公司的发展规划（产品发展方向、市场定位、企业规模等）和工作方针的制定提供依据。.4.负责开展市场调研，了解顾客的需求及市场变化的趋势，分析竞争对手的情况，对公司产品销售前景作出科学预测。收集、汇总新产品信息，负责编制公司市场开发计划和提出新产品开发的建议。顾客的产品图纸、技术标准和其他技术文件，负责新产品样件的送样和认可工作。及时掌握和反馈顾客在样机（件）测试检验、小批量试装过程中的各种信息，督促公司相关部门认真整改，满足顾客要求。.6.负责市场开拓工作，积极推介公司的产品和理念，宣传企业的精神。负责组织开展合同评审，签订供货合同。.7.负责编制公司年、季、月度销售计划，建立销售计划完成情况台账和执行监控记录，进行统计分析，提出改善措施并进行跟踪。.8.负责编制公司产品目录、样本和专题介绍资料、策划广告宣传，提高公司和产品的知名度，组合运用多种促销方法和手段，不断提高产品市场占有率，确保销售收入的实现。.9.负责产品对外出口贸易，积极开拓国际市场。.10.负责产品货款的催收和回笼，经常与顾客进行沟通，及时掌握顾客的资信度情况，配合财务部定期与顾客核实确认帐务，回避资金风险，确保资金安全。.11.负责按供货合同的要求，及时组织商品的报站、装车、发运工作，并做好产品在运输过程中防护工作。.12.负责产品在运输过程中的安全管理工作，防止产品丢失或被盗，制定产品运输突发事件预案，防止产品交付中断。应制订必要的防范措施，防止或减少超额运费的发生。.13.负责建立顾客档案，定期开展顾客满意度调查。执行顾客代表的职能，准确、及时反源-于-网-络-收-集====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====映顾客的要求，维护顾客利益。对顾客反馈的质量问题迅速传递到相关职能部门，督促纠正和预防措施的落实，并向顾客报告。.14.负责产品销售过程的服务和销售外勤人员的管理，为顾客提供产品技术支持和服务工作，满足顾客需求，提高顾客满意度。“三包”产品的台账，对退回产品进行鉴别、分类，及时通知相关部门，协调组织顾客退货产品或“三包”产品的质量分析工作，协同财务部对退货产品或“三包”产品进行账务处理。质量成本（外部损失）台账，为公司质量成本分析提供翔实数据，做好销售公司内部的质量成本改进工作。.17.负责按照ISO/TS16949质量管理体系和ISO14001环境管理体系的要求，建立健全销售公司的各项工作程序、工作质量标准，贯彻执行公司质量方针，努力实现公司质量目标。.18.完成公司授权的其他任务和临时交办的工作。.技术中心职责.1.贯彻执行国家有关法规、政策，负责公司科技发展规划、产品设计、产品试制、工厂规划、工艺管理、产品试验、原材料定额等工作，并拟定相关工作管理规章制度。.2.参与市场调查研究，及时掌握国内外汽车及汽车零部件的发展动态及技术进步趋势，及时收集同行业厂家产品的技术、质量和国内外市场信息，明确公司新产品发展方向，提出新产品开发方案。.3.根据销...
