质量责任事故的分级与处理OVIP免费

质量事故分级与处理管理办法（试行)第一章总则第一条为加强公司质量管理，落实质量责任制，提高公司员工及外包工程分承包方人员的质量意识，确保公司产品质量，不断提高公司的质量水平,特制定本办法.第二条本办法适用于公司所有员工和劳务施工人员及其他在公司工作的人员。公司各部门、工区及外包工程分承包单位应宣传、贯彻本办法，并遵照执行。第三条船舶建造工程质量事故，系指由于船舶设计、建造施工、检验、试验检测等责任过失而使船舶及其设备在一定时限内产生不可弥补的本质缺陷或遭受损毁或人身伤亡或财产损失以及需修复、返工处理的事故.第二章职责第四条质量管理部是本制度的归口管理部门，负责对日常施工的质量按规定进行监督检验，对产品的最终质量负责；负责对质量事故的损失进行评估并分级，对事故原因进行分析并报告,必要时组织召开专题分析会,对事故责任人和责任单位提出处理意见并提交公司。第五条技术部及设计单位对产品图纸和工艺的质量状况进行负责,在质量事故原因分析中，负责对相关图纸及技术问题进行技术分析，并提供技术解决方案，协助质检部做好事故分析报告。第六条生产管理部负责产品建造过程的组织与协调,督促生产工区和施工人员按照图纸/工艺、按照计划节点完成产品建造，确保施工质量符合规定的要求.当出现质量事故时，及时向质检部报告，协助质检部做好现场调查和取证工作，配合质检部落实质量事故的处理意见。第七条制造部、总装部，执行公司的《产品质量检验制度》，直接负责船舶建造过程的产品现场管理以及施工人员现场管理，督促施工人员按照图纸、工艺、标准、规范要求以及进度要求进行施工，按照《建造检验项目表》确定的项目逐项填写报验单，督促施工人员按程序进行检验,自互检合格后提交专检，保证一次报验合格率在较高的水平.当出现质量事故时,及时向质检部报告，协助质检部做好现场调查和取证工作，配合质检部落实质量事故的处理意见.第八条商务部，按照采购技术指令及时采购合格的原辅材料及设备，负责船舶产品售后服务的各类信息收集和处理，属质量事故的，根据掌握的情况填写《质量事故报告表》报质量检验部。第九条外协施工单位一、严格遵守公司质量管理规章制度，严格执行公司各项技术标准、作业指导书和操作规程等，熟悉相关图纸、工艺、标准和规范。二、认真做好自身队伍人员的质量教育工作，做好自主质量管理，严格按图、按工艺要求施工，严格按标准和规范要求实施自检，及早发现施工缺陷，提高施工队的整体水平，最终达到提高一次报验合格率的目标。三、提高施工人员的质量意识和素质，落实施工人员的质量职责和责任;发生质量事故时，应在公司相关部门的指导下积极主动采取有效措施,将事故损失降到最低；自觉维护公司质量声誉，提高公司质量水平，提高顾客对公司产品质量的满意度。第三章质量事故分级第十条公司将质量事故根据性质、直接经济损失大小、以及事故造成的影响等因素进行综合评价，将质量问题分为质量事件和质量事故两大类,每一类再按损失和影响的大小各分成三级：一般质量事件、较重质量事件和严重质量事件；一般质量事故、较重质量事故和严重质量事故。第十一条质量事件的分级一、一般质量事件指违反质量管理规定或要求、违反操作规程和作业指导书,会给公司产品质量带来一般后果或影响的质量违章行为：（一）未按规定参加公司各级安排的质量教育、培训等；（二）违反操作规程、作业指导书和工艺技术文件规定要求，野蛮施工但未造成损失的；（三）不采取有效措施消除施工环境中的不利因素(如：风、雨、雪、高湿度、喷砂等），直接进行违规作业的；(四）交接班或上下道工序不进行质量交接、交底和互检的；(五）没有做好必要的包装和防护，可能造成产品质量问题的;（六)没有做好必要的清洁和整理，影响施工质量和影响交验的；（七）工作不负责任，不清楚工艺要求，未正确阅读图纸，盲目施工的；(八）施工人员无证施工，越级施工的；（九）未根据规定要求对施工产品进行标识的；（十)未及时提交质量记录的；（十一)质量记录不准确，不全面，无法形成唯一性追溯或无法追溯；（十二)质量记录、证书、标识保管/保持不妥、...