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文档素材分解企业目标202X-12-2720:35:32|分类：理论修行，培训|举报|字号订阅对于一个企业、一个部门来讲，如何从企业的战略方向着手，把一个企业的目标、年度目标、战略目标，层层分解落实到各个部门和各个岗位的员工，主要通过四个步骤来完成。1.企业战略第一步，现代企业的绩效治理或者是目标治理，首先是基于一个企业的战略，那就首先要明确本公司的战略。2.企业岗位绩效范围〔KPA〕一般企业的战略目标，包含经济的目标值或者是综合实力的目标值。要到达这个战略目标，需要企业人、财、物、产、供、销、物流、信息等等各个子系统分工协作。这就涉及到了企业的KPA——关键绩效领域。关键绩效领域要怎么做才可能到达这个目标，这是第二步。3.部门KPI第三步是与各个部门的职能结合，从而使得KPI成为部门级的KPI，就是部门级关键绩效指标。4.岗位KPI还要把各个岗位的职责结合起来，从而使得部门的KPI成为岗位个人的KPI，即第四步。图7-1层层分解企业目标分解KPA的方法如何使企业的KPA成为个人的KPI？有两种典型的分解方法。价值数法价值数分解最核心的技巧就是逐级寻觅影响因素，也就是一级一级从上到下，找下一级的影响因素。这是价值数分解法的最关键的几个字。鱼骨图分解法鱼骨图分解法的精髓仍旧是逐级寻觅影响因素。【案例】有一个中外合资的企业是中国糖业的领头羊，我们来看看这个企业是如何来完成这四个大的步骤，从企业总的战略目标分解到KPA，再分解到部门KPI，再到岗位KPI。第一步要明确这个企业的战略，首先援助这个企业制订了一个战略，即通过不断地加强治理，降低本钱，确保原料供给，增加产品、副产品的价值，加速新产品的开发与生产，提升营销能力，使公司成为中国糖业综合实力最强的企业。这个战略实际上暗合了平衡计分卡的四个维度：加强治理降低本钱讲的是财务；确保原料供给是内部流程；增加产品、副产品的价值，加速新产品开发是针对学习与成长；提升营销能力是针对市场与客户；最后那句话是总的目标。第一步做完了，即明确了这个公司的战略。要使公司成为中国糖业综合实力最强的企业，那么企业的人、财、物、产、供、销、物流、信息等等各个子系统要分工协作，才可以到达这个战略目标。要成为中国糖业综合实力最强的企业，从财务方面来看，至少要做到以下六个方面：第一，年销售收入的目标要到达；第二，利润的目标要到达；第三，降低营运的费用；文档素材文档素材第四，降低制糖的本钱；第五，提高财务结构的合理性；第六，合理的投资回报。假定你的公司要制订这样一个KPI的分解图，肯定要针对你所在的行业和本企业的实际来分解。比方说这个企业，要降低两个费用，降低制造费用是与这个行业的特点紧密相关的——它是一个典型的劳动密集和资本密集型的产业，尤其是劳动密集性非常突出，而产业之中的企业与企业之间的竞争，依赖于企业之间本钱的管控，所以降价本钱成为这个企业推动战略目标的一个非常重要的操纵要素。战略要完成，财务方面至少做到上面那样，再看下一个维度，即客户的维度。要提高市场份额成为综合实力最强的企业，客户的维度至少要到达三个方面：第一提升产品的市场占有率，第二提升客户的中意度，第三提升品牌的影响力。刚刚的分析还只是在KPA维度，还要把它落实到部门和岗位的KPI，通过价值数分解法，逐级寻觅影响因素。比方财务这六个指标，按照价值数来分解，财务指标的六个维度叫关键价值因素。对于这样一个企业来讲，影响公司制造本钱的主要是三个要素：第一，甘蔗的进厂本钱；第二，糖厂制造本钱；第三，产糖率。找出第一级影响因素后，再往下寻觅影响因素，分析的结果是主要有两个影响因素：第一，蔗农的扶持本钱；第二，甘蔗运进厂里来的物流本钱。这是分析了第二级因素。第三级制造本钱因素就是，第一，员工的劳动生产力；第二，设备的利用率；第三，仓库物质的积压；第四，生产制造的综合本钱。再来分析产糖率的影响因素，主要是两个：第一，农物治理的水平，就是派出技术人员对蔗农进行技术指导；第二，车间的治理水平。找出这两个因素后，每一个要素都逐级地分解，到最后成了每个因素都找到备选的KPI的指标。到此就应该把一个...