九江区域导购卖点质量培训测试1、以下关于终端产品陈列质量管理要求正确的是（）*A、不允许陈列破损、变形产品(正确答案)B、不允许陈列打印日期模糊、掉盖及吸管缺失产品等有质量问题产品(正确答案)C、促销产品不得绑赠严重变形产品及漏包产品(正确答案)D、产品上不允许绑赠物料E、礼品箱产品不允许倒侧置(正确答案)2、以下描述中与终端卖点广促物料质量管控有关的是（）*A、不得绑赠破损物料(正确答案)B、物料账实相符C、物料元素不得过期(正确答案)D、物料不允许黏贴日期(正确答案)一、不定项选择题1、以下属于2019年《液态奶事业部销售环节质量管控办法》设立的质量管理指标的是:()*A、市场产品新鲜度符合率(正确答案)B、经销商库存产品新鲜度符合率(正确答案)C、经销商库房质量综合得分(正确答案)D、流通环节投诉率(正确答案)E、库存产品出货进度2、《销售环节质量管理体系试点方案》中三大核心目标为：（）*A、提升销售环节质量自主管理能力(正确答案)B、降低产品和服务投诉率(正确答案)C、打造行业领先水平的销售环节质量管理体系D、提升产品新鲜度(正确答案)3、《销售环节质量管理体系试点方案》实施的两个基础是：（）*A、自主质量管理B、销售环节标准化(正确答案)C、新鲜度管理D、消费者导向的品质改善(正确答案)4、以下产品码放高度要求正确的是：（）*A、1×16×250mL利乐砖仓储高度≤16层B、1×24×250mL康美包仓储高度≤14层(正确答案)C、1×6×12×250mL周转箱仓储高度≤6层(正确答案)D、1×16×205g安慕希仓储高度≤7层(正确答案)5、以下描述中与库房广促物料仓储质量管控有关的是（）*A、物料账实相符(正确答案)B、易碎物料严禁倒置码放(正确答案)C、必须离墙离地(正确答案)D、单个物料不允许直接裸露(正确答案)E、托盘使用可以使用破损托盘6、灭蝇灯不应放置于什么地方（）*A、地面(正确答案)B、屋顶(正确答案)C、钠蒸气灯、水银灯附近(正确答案)D、阳光直射处(正确答案)7、库房的出、入库门口需配备挡鼠板，挡鼠板材料一般使用两面光滑的铁皮，依据库房门口的大小制定，与地面及墙面的间隙不得大于？高度不低于？（）[单选题]*A、6cm，80cmB、6cm，60cmC、0.6cm，50cmD、0.6cm，60cm(正确答案)8、与三防(防蝇、防鼠、防火)设施有关的表格有：（）*A、《仓库卫生虫鼠害防治记录表》(正确答案)B、《温湿度记录表》【不是三防的】C、《卖点质量自查表》【不是三防的】D、《消防设施设备检查表》(正确答案)9、库房临期品质量管理要求有：（）*A、通风、除湿效果好B、离墙离地【离墙≥5cm,离地≥5cm】(正确答案)C、按月份分类码放(正确答案)D、卫生干净、码放整齐(正确答案)11、库房仓储、配送过程中严禁倒置、侧置的产品或物料有：（）A、金典(正确答案)B、安慕希(正确答案)C、QQ星营养果汁酸奶饮品*D、易碎物料(正确答案)E、谷粒多(正确答案)F、日配产品(正确答案)G、1000ml产品(正确答案)12、以下属于经销商自主质量管理看板中的文件有：（）*A、液态奶事业部产品召回管理办法B、仓储、装卸配送管理规定(正确答案)C、质量缺陷产品处置规定(正确答案)D、自检自查管理规定(正确答案)E、外来人员管理办法(正确答案)F、卖点质量管理办法G、终端网点质量管理规定(正确答案)H、培训管理规定(正确答案)I、岗位说明书(正确答案)13、当物流车辆到达经销商库房产生破损产品时，应该依据（）文件对产品进行处理。[单选题]*A、液态奶事业部质量大比拼活动方案B、液态奶事业部质量缺陷产品处理办法C、液态奶事业部销售环节质量管控办法D、质量缺陷产品处置规定(正确答案)14、19年12月份质量管理体系建设要求的终端质量专项改善项目为：（）[单选题]*A、垫片断裂(正确答案)B、变形包C、产品离地D、过期物料15、以下属于清真禁忌物的有（）*A、猪肉(正确答案)B、自死物(正确答案)C、酒类(正确答案)D、麻醉品(正确答案)E、面包F、狗肉(正确答案)16、销售人员对经销商库房拜访频次（）[单选题]*A、一周一次(正确答案)B、一周两次C、两周一次D、半月一次19、集团客服接到投诉信息后，通知对应区域销售人员，销售人员接到信息后需及时处理投诉，并在处理结束后（）天内将投诉信息以表...
