物流案例与实践2012版（徐老师编）第2章案例1VC公司的供应链管理困境1.集成订货与散件订货概念集成订货，是指VC公司按照产品类型向供应商定购对应的一整套零部件。在这种方式下，应使用整套零部件库存水平的统计值，而不考虑实际的单个零部件的库存水平。订货的单位是一部整车零部件。当订购一整车中某些零部件丢失或损坏，那其他的零件就不再使用，变成库存零部件存储起来。散件订货，是按产品的BOM清单，由系统对每一种零部件做出订货时间和订货数量的安排。在确定订货数量时，系统首先要检查每一个品种的库存数量，先使用现有库存，不足时再订货。2.集成订货与散件订货的优劣势比较1）集成订货虽然会造成大量的库存积压，但采购工作简单。“2）散件订货”可大大降低零部件库存数量，但要由系统进行运算，采购人员要向许多供应商发出订单，工作量大。4.与第三方物流合作存在的问题1）与数量众多、规模较小的物流公司合作存在的问题：虽然利用它们彼此的竞争而获得了比较低的价格，但是不能很好地整合资源，服务标准不统一，流程衔接裂缝多，整体运作效率低，造成了事实上的高成本和低服务水平。2）这些都增加了物流部门在沟通方面的工作量，分散了物流部门的精力，而且这些小公司根本无法提供如包装优化等更深层次的服务。5.VC公司打算选择一家大型物流服务商开展长期稳定的合作的原因？1）考虑到企业物流管理应尽可能地做到无缝链接，在面对激烈的市场竞争时，物流系统可以提供稳定、有力、抗风险能力强的保障；2）另一方面，由于VC公司所在地区的物流服务业已经比较成熟，成本比较透明，采用一家大型的服务提供商，反而比多家竞争更能利用规模效应，提高效率，降低成本。6.阐述汽车工业供应链管理有何特点？汽车工业的供应链是一个专业化强、复杂度高、集成性很强、比较完善的供应链。7.VC公司存在的主要问题1）计划的大幅度波动对整个供应链造成巨大影响；2）落后的“集成”订货方式加剧了供应链响应迟缓以及供应链库存升高。3）与第三方物流合作存在的问题第4章案例1BZ公司采购经理工作日记8.BZ公司处理X-280加急订单的策略1）通过与客户的协商，使得BZ公司的交货时间推迟；2）通过与客户和供应商的协商供应商的供货时间提前:成本增加是必然的但不是最值得考虑的，最重要的是要实现公司的承诺，所以采取了最快的供应方法让客户的货物尽早到达。9.财务部抱怨库存周转率不高，资金利用率不高，认为供应部工作效率不高的原因:1）大家对销售预测的准确性重视不够:预测不准确导致采购计划失真，导致库存积压或货物短缺。2）客户服务水平过高:99%的服务水平可能比95%的服务水平所需要的库存多出近1/3。3）物料清单的准确性不高。4）内部运作与外部销售的沟通不足，部门间的沟通也不足。10.分析企业如何协调采购与库存的关系：在企业内部，库存控制的相关信息（如采购物品的名称和数量）对采购决策有重大影响。2）公司的库存政策的形成需要的信息（如提前期、物料是否能及时买到、价格趋势以及替代材料等）通常是采购部门所能提供的，所以两者相互影响，相互关联。3）在协调两者关系时，可考虑使用ABC分析法，通过对物品的不同分类，制定不同的库存和采购策略。11.BZ公司对X-280加急处理事后总结经验：1）销售部在和客户签订合同时，应先向公司内部人员询问库存状况，再根据客户的具体需求签订合同，避免加急采购。2）对于采购前置期较长的零部件，根据以往的销售情况，酌情加大库存量。12.BZ公司维修零部件的计划与储备：1）由客户服务部制定维修备件需求计划；2）由供应部根据计划单独作备件的储备，避免维修部件打断正常的生产安排；13.销售预测（1）预测准确率计算预测误差=（预测值-实际值）/实际值×100%预测准确率=1-误差率的绝对值（2）预测不准确的影响①直接导致采购计划的失真；②导致了库存积压或货物短缺。③影响企业资金周转或使企业产生缺货损失成本。（3）提高预测准确性的方法①对销售预测部门和预测人员进行预测培训，并由人事部门对销售员进行预测准确率的考核，将销售预测的准确程度与其奖金挂钩。②科学地选择预测方法；③尽可能获取更多的历史数据。④预测时...
