浙江省高校招生职业技能测验大纲商业类理论常识一、测验大纲说明〔一〕测验形式理论常识测验采用笔试闭卷形式，按照考生申报专业标的目的从商品经营办理模块和电子商务模块中二选一
〔二〕测验时间测验时间90分钟
〔三〕分值分配测验内容分为商品经营办理模块和电子商务模块〔按照考生申报专业标的目的二选一〕，主要考查学生的专业理论根底常识，总分值180分
〔1〕商品经营办理模块主要考查商品经营常识，主要为《市场调研》、《营销筹划与执行》、《客户拓展与维护》、《商品办理》、《商品发卖》，分值为：a
市场调研30分；b
营销筹划与执行50分；c
客户拓展与维护30分；d
商品办理50分；e
商品发卖20分
〔2〕电子商务模块主要考查市场营销常识，主要为市场营销环境阐发、市场细分及目标市场、营销组合策略
〔四〕测验题型测验题型包罗单项选择题〔在每题的四个备选答案中选出一个正确答案〕、判断题、填空题、名词解释和问答题等
〔五〕测验能力要求包罗三个认知能力层次的要求，即了解、理解、掌握
二、测验内容及范围1．商品经营办理模块理论常识测验内容商品经营办理模块考查商品经营常识，包罗市场调研、营销筹划与执行、客户拓展与维护、商品办理、商品发卖
市场调研〔30分〕序号测验内容测验要点（1）理解商圈的涵义及商圈阐发的意义1商业环境调研（2）了解二手资料的来源和途径（3）了解二手资料收集的方法和尺度（4）理解二手资料评价的尺度〔1〕了解影响市场需求的因素2市场需求调研〔2〕了解常用的定性阐发方法和定量阐发方法〔3〕理解在线问卷查询拜访法3品牌形象调研（1）理解品牌调研的内容〔2〕了解街头拦截访谈调研（1）理解调研法4消费者使用情况调研（2）了解调研提纲设计（3）理解抽样调研（4）了解抽样调研的分类56市场渠道调研竞争者调研（1）了解市场渠道的类型（2）了解访谈调研的特点（1）了解不雅察调研法及分类（2）了解竞争
