大力推进城市网格化管理提高政府治理能力一、大力推进城市网格化管理的重要意义（一）大力推进城市网格化管理是提高政府治理能力的重要举措2014年，习近平总书记在北京视察工作时强调“要健全城市管理体制，提高城市管理水平，尤其要加强市政设施运行管理、交通管理、环境管理、应急管理，推进城市管理目标、方法、模式现代化。”随着城镇化进程的加快，城市管理的任务必将越来越重，城市管理的要求必将越来越高。大力推进城市网格化管理完全符合创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，是提高政府治理能力的重要举措，是促进城市发展转型的必然选择，对构建权责明晰、服务为先、管理优化、执法规范、安全有序的城市管理体制，保障城市运行高效有序具有重要的推动作用。（二）大力推进城市网格化管理是建设智慧城市的客观需要大力推进城市网格化管理是构建智慧城市的重要组成部分，对城市综合管理、精细化管理、规范化管理和高效管理意义重大。通过加强城市基础设施智慧化管理与监控服务，可以加快市政公用设施智慧化改造升级。无论是发展地上的智能建筑还是地下的智慧管网，都可依托网格化实现管理信息化和运行智能化。借助信息化技术，探索快速处置、非现场执法等新型执法模式，提升执法效能。利用人口、建筑、企业等方面数据，研究城市问题与地理环境、气象环境、人文环境等之间的关系；探索城市问题与政府管理、公共设施、社会管理等各种因素之间的关系，实现源头治理和系统治理。（三）大力推进城市网格化管理是完善城市管理体系的有效依托在城市网格化管理十余年的实践过程中，国家、市、区县、街道等不同层面对城市管理体系进行了积极探索。大力推进城市网格化管理对完善城市管理体系具有重要的推动作用。一是有利于形成较为高效的管理体制。网格化城市管理充分发挥条块的力量，市级平台可以整合多个委办局和公共服务企业，形成整体合力；也可以构成市-区-街道分中心的管理层次，形成专门的城市管理监督指挥机构和专业管理队伍；二是有利于形成较为有效的运行机制。网格化城市管理可以创设一套有效的管理机制，包括问题发现、协调处置、监督考核、数据分析与沟通交流等机制；三是有利于形成较为规范的管理流程。在各类城市管理案件责任梳理和运行机制的基础上，通过规范管理流程，确定各类案件在不同级别管理区域的结案时限要求，确保各类案件的有序流转，实现城市管理的精细化。二、城市网格化管理精细、高效（一）高效处置大量城市管理问题十年来，从各城市网格化平台立案、结案情况显示，及时核实率、及时核查率、上报准确率等运行指标不断改善。城市管理网格化系统运行效率逐步提升，各监督（指挥）中心通过调整工作重心，加大问题发现、核实、核查力度，深入分析问题成因，因地、因事制定对策措施，全面提高案件结案率，各类积压案件明显减少，综合运行效率不断提高。以北京市为例，2015年，城六区城市网格化管理系统立案327.6万件，结案率达到91.37%，高效处置了大量城市管理问题。（二）大力服务环境建设充分利用城市管理网格化平台的优势，落实环境建设的各项保障任务。按照网格化平台的统一部署，进一步拓展问题来源渠道、提高资源共享程度，畅通与群众互动通道，建立基层解决问题“微循环”机制，为实现“人民城市人民管”奠定基础。各城市积极配合开展公厕、果皮箱、地下通道、人行过街天桥、立交桥下空间环境、重点工地等多项专项普查督导，圆满完成了环境建设的各项重点任务。（三）有力提升服务管理精细化水平网格化服务管理最突出的特点就是精细化。通过建立完善各种数据库、电子图并综合运用，详细分析各类问题和情况，将涉及的全部管理和服务主体、客体逐一落实到网格中，进行实时管理；制定服务管理工作标准，推进信息采集、问题受理、处置流程、考核评价的标准化；运用物联网、云计算等现代先进科技手段，提升服务管理精细化水平。（四）全面推动部门协调联动资源整合、部门联动是网格化管理的又一显著特征。突出“块”的统筹作用，明确各个层级在城市管理中的权力和责任，为实现“小问题不出社区，大问题不出街道”的目标提供保障。强调“条”的专业...
