维护消费者权益课件VIP免费

听完“辣妹”的课，你有何收获？《消费者权益保护法》当自己的合法权益受到侵犯时，“辣妹”教我们怎么办？当消费者的合法权益受到侵犯时，“辣妹”教我们运用哪部法律维护消费者的合法权益？拿起法律武器捍卫自己的合法权益。第二框维护消费者权益——学习目标明确方向•1、炼就一双“慧眼”：增强我们的判断能力和选择能力。•2、懂得怎样炼就“慧眼”。•3、消费者要有权利意识。•4、掌握维护权益的途径。•5、提高学生的维权意识和自我保护意识，提高自己的生存能力，勇于维权。1、重点：维护消费者权益的途径2、难点：培养学生的维权意识和自我保护的能力抓住重点，突破难点自学思考题•1、拥有一双“慧眼”是什么意思？•2、我们应怎样炼就“慧眼”呢？•3、消费者在商品交易过程中和不公平交易发生之后都要具有什么意识？•4、消费者可以通过哪些途径维护自己的合法权益呢？维权创意故事：第一章身负重任传说，在21世纪，有一位青年，名字叫做欧阳小飞，为人正直，富有正义感。他很崇拜武侠小说中的英雄，除霸安良，为民除害。当看到在现实生活中，侵害消费者合法权益的事情时有发生，有的使用劣质产品致使人身受到伤害，有的造成财产损失，有的服用变质食物或者假药致人害命。更多的是消费者不公平交易、花大价钱买了假货或劣质产品，受到不应有的损失------维权创意故事：第一章身负重任于是一个念头在心中萌生：我要当维权勇士，为民伸张正义，弘扬正能量。但面对各种各样的侵权行为，他“功力”不深，没什么“招”，难以应对。怎么办呢？他决定拜师学艺------维权创意故事：第二章拜师学艺欧阳小飞决定向技艺最强的师傅学习。他经过打听，听说华山上有一位维权大师，功力深厚，技艺高强，天下第一。于是，他历经千辛万苦，来到了华山，找到了那位维权大师。但那位大师收徒是有条件的：第一，人品好，有正气；第二，要通过他的考核，看孺子可不可教。欧阳小飞能够通过考核吗？------维权创意故事：第二章拜师学艺经大师考核，人品没问题，且有正气。第二方面的考核，维权大师想看看欧阳小飞有没有当维权大侠的潜质，于是出了以下题目来考察欧阳小飞：第一题：仔细观察下面的图片，请判断：图片反映的有奖促销现象是合法的还是非法的？有奖促销活动可谓是五花八门，图片反映的有奖促销现象是合法的还是非法的？你判断对了吗？维权大师：很好，看来你的“慧眼”不错欧阳小飞：是非法的维权大师：很好。欧阳小飞：法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过5000元。维权大师：第二题：你判断的依据是什么？你知道吗？还有哪些有奖销售是非法的？采用谎称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售。利用有奖销售的手段推销质次价高的商品。知识链接《反不正当竞争法》第十三条规定：经营者不得从事下列有奖销售：（一）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；（二）利用有奖销售的手段推销质次价高的商品；（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。你拥有一双“慧眼”吗？即增强自己的判断能力和选择能力，会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者权利，选择适当合理的消费行为。维权大师在前面曾夸奖欧阳小飞的“慧眼”不错，能很好地甄别非法的有奖销售。请问：拥有一双“慧眼”是什么意思？第三题：请看视频，判断这广告是真是假？欧阳小飞：假的；你认为呢？请看视频。识别虚假广告顺口溜•名人知名度，不等于广告可信度；•媒体名气大，不等于广告无谎话；•广告投放量，不等于产品高质量；•打折降价多，不等于就实话实说；•广告现场演示，不等于实事求是；•广告承诺好看，不等于能够兑现；•广告宣传“公证”，不等于产品有保证；•百分之百有效，不等于不是编造；•某某单位推荐，不等于经过严格检验。怎样炼就“慧眼”呢？在现代社会，广告已扩散到我们日常生活的很多方面。提高鉴别虚假广告的能力，对维护我们的权益，大有裨益。比较而而言，识别广告的真伪比甄别非法的促销手段更难。这要求我们要拥有一双“慧眼”，增强自己的判断能力和选择能力。但“慧眼”不是天...