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医德考评管理制度为进一步加强我院医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,依据《关于建立医德考评制度的指导意见(试行)》(卫办发【】号)、《北京市医德考评实施办法(试行)》(京卫医字【】号)文件精神,制定本制度。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。二、组织领导医院考评小组:组长:院长、党委书记副组长:主管医疗副院长、纪委书记组员:其他各主管副院长、工会主席、研究所副所长、医务处处长、门诊办公室主任、护理部主任、质控办主任、纪检办公室主任、药学部主任、医学工程部主任、医患关系部主任、院办主任、人事处处长、党办主任、财务处处长科室考评小组:由支部书记、科主任、护士长等部门主要负责人任考评小组成员。考评办公室设在医务处。办公室主任:医务处处长办公室副主任:医务处副处长、纪检办公室主任办公室成员:相关科室干事。三、考评范围医师(含第一执业地点注册在我院的本院、外聘、返聘及合同医师)、护理、药学及其他卫生专业技术人员。四、考评的主要内容(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。1•加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。2•增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。1•对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。2•维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。3•在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。1•关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。2•着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3•认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。(四)遵纪守法,廉洁行医。1•严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。2•在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。3•不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。4•不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5•不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。(五)因病施治,规范医疗服务行为。1•严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2•认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3•严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。1•积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。2•正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。1•积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。2•增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。五、考评的主要方法医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系,每年进行一次。医院考评小组要为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案,医德档案由人事处保管。考评工作分为三个步...

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