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国际商务管理单选：10*1’多选：5*2’名词解释：5*4’简答：5*8’案例分析：1*20’（第7.9章、PEST分析法）1.国际商务：是一种跨越国界的经济活动，是在不同国家之间进行商品、劳务、资本、技术和信息等资源的国际转移。2.国际商务的形成与发展1)商品资本的国际化2)货币资本的国际化3)生产资本的国际化（“二战”以后到现在是生产资本的国际化阶段，即投资者对外直接投资，到海外从事生产经营活动。总之，“二战”以来，国际商务活动的主要形式是以跨国公司为主体的生产资本国际化及其带动的商品资本国际化。）3.跨国公司的经营特征（与其他企业相比，跨国公司有其独特的经营特征）1)全球战略目标2)全球一体化经营3)灵活多样的经营策略4)强大的技术创新能力5)具有较大的经营风险4.国际生产折中理论（邓宁）基本观点：国际生产折中理论的核心是，企业跨国经营是该企业具有的所有权特定优势、内部化优势和区位优势综合作用的结果。1)所有权特定优势2)内部化优势3)区位优势邓宁认为，在企业具有了所有权特定优势和内部化优势这两个必要条件的前提下，又在某一东道国具有区位优势时，该企业就具备了对外直接投资的必要条件和充分条件，对外直接投资就成为企业的最佳选择。5.区域经济一体化：是指区域内各成员国互相取消贸易障碍，进行某种程度的合作与协作，以促进参与国之间的贸易与经济发展。6.国别冷热比较法1)政治稳定性。（政局稳定、政府得民心、鼓励私人经营时，该因素为“热”因素）2)市场机会。（市场容量大、顾客购买力强并欢迎本公司的产品或劳务时，该因素为“热”因素）3)经济发展成就。（一国经济发达、效率高时，该因素为“热”因素）4)文化一元化程度。（国内文化差异小，各阶层所信奉的处世哲学、人生观与目标接近、消费习惯与产品偏好等接近时，该因素为“热”因素）5)法令障碍。（国内法律繁杂、对外资有限制性条款时，该因素为“冷”因素）6)自然障碍。（国内地形复杂、交通不便时，该因素为“冷”因素）7)地理和文化与投资国的差距。（两国距离远、文化迥异、社会观念和语言差异大时，该因素为“冷”因素）7.特许经营：是指许让方向受许方转让技术、商标、统一的经营方法等，让受许方在本企业的监督与帮助下，利用本企业形象和品牌经营本企业的特定业务。8.交钥匙工程：是指外国企业为东道国建设一个工厂或工程体系，承担全部设计、建造、安装、调试以及试生产活动。9.股权投资形式：即一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，或通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。对外直接投资的动因1)供给因素a.降低生产成本b.获得自然资源c.获得规模经济效益d.获得关键技术2)需求因素a.占领或扩大市场份额b.通过内部化经营来保持竞争优势c.顾客流动性3)政治因素a.避免贸易壁垒b.利用投资鼓励措施4)其他因素a.管理者的雄心b.国内市场饱和c.彩车效应d.产品生命周期10.对外直接投资的进入方式1)新建（建立新企业或新工厂）2)收购（购买现有的股权而取得其部分或全部所有权）11.影响对外直接投进入方式的因素从企业自身状况来说，必须考虑一下因素：1)企业拥有的技术、商标、商誉等资源状况2)企业的发展战略3)国际经营的经验4)企业增长率的影响从企业外部环境来说，下列因素影响着进入方式的选择：1)东道国的经济发展水平2)东道国的外资政策3)市场增长情况和竞争优势12.PEST分析1)政治分析（政治体制、政治稳定性、外贸与外资政策等）2)经济分析（经济体制、经济发展水平、市场规模与潜力、通货膨胀与资金供给等）3)社会文化分析（人口分布、收入分布、国民教育程度等）4)技术分析（科学技术发展水平）13.产业结构分析（波特的竞争战略理论）1)现有产业竞争对手2)潜在进入者3)买方的议价能力4)供方的议价能力5)替代品14.SWOT分析：包括企业优势、企业劣势、外部机会和外部威胁组成。1)企业潜在优势主要表现为：充足的资金来源、先进的技术水平和生产工艺、规模经济优势、有效的竞争手段、市场领先地位以及完善的经营管理等。2)企业潜在的劣势主要表现为：缺乏明确的战略目标，技术落后、设备陈旧，低盈利水平甚至亏损，经...