区域运营督导的功能职责与工作范畴一、功能02二、职责02三、商品政策执行03四、订货辅导05五、招募与面试06六、安全维护管理06七、帐务报表与现金管理07八、辅导监督门店盘点08九、开店与关店作业09十、辅导门店系统操作11、区域运营督导的功能负责所管辖区域门店的营业计划、执行、控制与考核,使门市保持最佳的商店形象,及创造最大的利润,区域运营督导也在于扮演一个商品顾问的角色,指导门店使其了解并执行公司的商品政策,为门店增加销售和利润
二、区域运营督导的职责1、商店形象的维护•协助门店塑造整洁、舒适的购物环境•确保门店机器设备受到正常的保养与维护•确保顾客得到亲切及快速的服务2、商品销售管理•确保门店商品品质新鲜有保正,不出售过期商品•确保门店商品价格的正确性并受到充分的宣传告知•确保门店商品受到良好陈列•报告各供应商缺货问题、并追踪改善情形•协助并督促门店执行促销活动3、人力发展训练•确保管辖门店雇用之店员能受到充分岗位培训•推荐培训有能力之人成为接班督导4、报表分析•确保管辖门店制作之报表正确性•确保各类报表适时上交有关部门单位•运用门店报表,了解及解决门店问题5、费用及存货控制•分析管辖门店财务报表,提出行动计划,以协助门店控制可控费用、增加利润•辅导门店合理控制存货水准•指导门店管理者有效控制商品盘损,减少不必要的商品损失6、完成区域作业工作•负责区域内新开店筹备及营运安排•负责区域内有重新装潢之门店作业安排•负责区域内有结束之门店作业安排•定时与区域内门店管理者召开会议,以建立区域的共识,并适时完成公司目标与任务•协助上司作业,以达成整体目标与任务•向上司汇报,完成上司交待任务,维持最好的双向沟通管道•遵守公司规定,政策及程序,以发挥最高的工作效率三、区域运营督导的商品政策执行范畴公司的商品政策、行销策略、经过研究规划之后,必须透过门市的销售表现,才能展现其效果