东风总2009年医院管理年医疗质量万里行、院务公开制度和平安医院创建四项活动任务分解表一、医院管理(120分)督查指标分值督查内容督查方法评分标准责任部门责任人1
组织领导(25分)41
建立一个组织:成立了以院长为第一责任人的“四项活动”领导小组和工作专班查看相关文件院长不是第一责任人扣2分;未成立领导小组/工作专班扣2分医务部钱博62
制定一个方案:制定2009年“四项活动”实施方案,对“四项活动”进行整体安排部署,按方案进行自查查看相关文件未制定方案扣2分;方案未落实扣2分;无自查记录扣2分23
召开一次动员会:各地各单位召开2009年“四项活动”动员大会,从上至下传达“四项活动”精神查看会议记录无会议记录扣2分44
开展一次重大活动:领导小组依据“四项活动”工作方案安排,部署一次全单位的重大活动
有开展活动的方案、记录和活动的总体评价、工作总结
查看方案、记录、总结无方案扣2分;无记录扣1分;无总结扣1分45
建立一个整改机制:建立定期进行考核、评估、整改机制
对历年督导检查中存在的问题积极整改,措施有效查看整改措施无整改机制扣2分;无整改措施扣2分56
定期总结活动成效,统计分析管理指标,不断提高医疗质量和医疗安全查看2005-2009年医院管理系列活动总结报告,查看2005-2009年医院管理年活动有关指标统计数据及对比五年总结缺1年无总结扣0
5分;五年数据缺1年无统计扣0
宣传教育(15分)31
加强医务人员医疗质量和医疗安全的培训查看培训计划及培训记录,培训率≥95%无培训计划扣1分;无培训记录扣1分;培训率不达标扣扣1分人力资源部周静波2
开展患者宣传教育
采取讲座、义诊、墙报宣传、宣传页、专题报道等多种形式,进行患者宣传教育,且内容贴近医院诊疗范围和就诊人群(至少采用3种宣传形式)现场查看未开展患者宣传教育不得分;宣传形式每少1种扣1分公关部张