做个聪明的消费者教学准备教师：搜集材料,制作课件。学生：1.上网搜集最近侵犯消费者权益的事例如：垃圾短信，焗油膏含有致癌物，完达山奶粉质量不合格等，并发表感想提出问题。2.不能上网的同学回家调查自己的家庭成员自己作为消费者哪些权益受到过侵犯，自己是怎样做的？并辨析是否合法。3.每个小组准备一个小品表演，体现内容：自己的哪些合法权益受到侵犯，生产者、销售者、消费者各自是怎样做的。教学过程：环节一情境导入自主感悟1、图片赏析2012年“315晚会”曝光麦当劳：过期食品翻新再售；家乐福：返包“白条鸡”冒充鲜柴鸡；中华学生爱眼工程：假公益真揽钱；中国电信：为垃圾短信大开方便之门······思考：以上图片反映了什么现象？学生：奸商坑人，侵犯消费者权益。2、快嘴竞答视频展示：中国消费者协会2011年12月28日公布，将2012年年主题确定为“消费与安全”。“消费与安全”年主题的涵义：一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受损害；二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益；三是要特别注重对老人、儿童农民等弱势群体的保护，采取措施，保障他们的安全权益；四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。自1997年以来，中国消费者协会已连续16年开展年主题活动。今年11月份开展的“2012年年主题征集活动”，引起了广泛关注和参与。活动共收到全国30个省市的应征稿件近千封，推荐主题300多个。应征主题涉及低碳环保消费、消费与安全、消费与文化、诚信、健康、网络、质量、公平正义、农村、尊严、权利等事关消费者切身权益的领域，根据当前中国经济社会发展需要，结合消费者对消费领域问题的反应，最后确定2012年主题为“消费与安全”。（1）每年的3月15日是什么日子？今年这一日子的主题是什么？（2）中央电视台每年都举办“3·15”专题节目或文艺晚会，目的是什么？由此引入新授内容：做个聪明的消费者环节二师生互动共同探究活动一预习展示※提出问题1.消费者依法享有哪些权利？2.生产者、销售者和消费者应该怎样依法规范自己的行为？3.消费者应该怎样维权？※预习检查检查掌握情况可以采用分组竞赛的方式，分为必答和抢答等形式，激发学生的竞争意识和进取精神，全身心的投入学习。1.请同学展示自己网上搜集的材料。2.各组抢答。活动二真情告白话题一购物模拟（由两个小组同学以小品形式声情并茂表演）六位同学去超市购物前，商量去哪里买，买什么，不买什么。购物时大家挑来挑去，并仔细看包装，一位售货员过来阻止：“挑什么挑，不买快走！”；一位同学没有相中超市的东西，临出门时，被超市保安叫住，诬蔑他偷了超市一包巧克力；一位同学买的水果糖在门外的计量器上称量时发现少了200克，去找售货员，售货员竟不认账；一位同学在特价区买了瓜子后发现质量不好要退货，售货员以“特价商品售出概不退货”为由拒退。各小组以记者采访的形式进行问题设计并提出问题。如：（1）我们作为消费者享有哪些权利？（2）购物去哪里，买什么，不买什么，体现了消费者的什么权利？（3）购物时挑来挑去，仔细看包装，是在行使消费者的什么权利？（4）小品中消费者的哪些权利遭到侵害？我采访的问题有：学生：小组讨论、交流。归纳总结消费者拥有的合法权利，并留出时间强化记忆，增强学生法律意识和权利意识。话题二出谋划策1、漫画赏析左图反映了消费者什么权利被侵犯？你会作何选择？右图“4S店里的猫腻”“原以为500块就能搞定的，结果竟然要3000元，新车做个小保养为啥要花这么多钱吗？”“换一个部件，工时费比部件费贵了6倍，太离谱了吧！”“趁人不在，给车喷漆的时候就没打底漆，而且只喷了一次漆，这不是偷工减料吗？”“明明说要原厂配件，最后给我装的却是‘副厂’配件，这亏钱不算，有很大安全隐患……”明知去4S店有可能会被挨宰，但又不得不定时去报到，“有车一族”的这种困扰何时能够结束？虚报高价、小题大做、只换不修……汽车4S店...
