第三编组织职能第七章组织职能与组织结构第八章工作设计与人力资源开发第九章组织的变革与创新第一页,共七十五页。组织职能的含义?组织在明确了目标,确定了计划包括战略后。为了实施组织的各项工作任务,必须设计一个分工合理、权责明确的结构体系,选配符合职务要求的工作人员,以保证组织的有效运转,这就是管理的组织职能。第二页,共七十五页。第七章组织职能与组织结构第一节组织理论中的基本问题第二节组织结构的基本类型第三节组织结构设计第三页,共七十五页。第一节组织理论中的基本问题一、劳动分工二、工作专门化与工作部门化三、职权、职责与职权种类四、管理幅度与管理层次第一节探讨是什么原因导致了组织的形成,形成后,由谁来管理,应该赋予管理者什么样的职位权力和责任。在组织中,要设多少个管理层级比较合适,每位管理者管理多少人比较合适。第四页,共七十五页。一、劳动分工(合理分工与有效协作)1.劳动分工的含义劳动分工是指将一项完整的工作分解成若干较简单的步骤,每个人只专门从事其中某一个步骤的活动。让我们回顾以下第二章有关亚当让我们回顾以下第二章有关亚当··斯密斯密的介绍。斯密在的介绍。斯密在1919世纪后期第一个提出了世纪后期第一个提出了劳动分工的思想,并认定分工有助于提高劳动分工的思想,并认定分工有助于提高员工的生产率。员工的生产率。2020世纪初,福特通过创立生产流水线世纪初,福特通过创立生产流水线将这一思想应用于汽车装配业,使福特工将这一思想应用于汽车装配业,使福特工厂的每一个工人只负责一项专门的、重复厂的每一个工人只负责一项专门的、重复性的工作。通过将任务细分为若干狭小性的工作。通过将任务细分为若干狭小的、标准化的工作。日复一日地开展下的、标准化的工作。日复一日地开展下去,福特工厂能在雇用熟练程度相对较低去,福特工厂能在雇用熟练程度相对较低的工人的情况下,以每隔的工人的情况下,以每隔1010秒钟生产一辆秒钟生产一辆车的速度进行着汽车的装配生产。车的速度进行着汽车的装配生产。第五页,共七十五页。2.劳动分工的积极作用劳动分工成为提高生产效率的有效方法。①一个人不断地重复做一项相同的工作可以使他较容易掌握特定的技能,从而有助于提高生产效率和工作质量。②劳动分工可以为不同员工各自所具备的特殊技能与专长得到更有效的运用创造条件。③节约工资成本和培训费用。只需要在少数要求掌握复杂技术的关键岗位上聘用高技能的熟练员工,而在大多数工作任务较简单的岗位上只要聘用工资水平较低的一般员工。第六页,共七十五页。3.劳动分工的消极作用与工作扩大化这一做法使劳动生产率显著提高。但是到了60年代,事实表明,这种做法已经进入了“物极必反”的状态。在一些工作中出现了这样一个转折点,由工作专门化带来的人员非经济性,如厌倦、疲劳、压力、劣质、常旷工、高离职流动率等等缺陷,远远超过了专门化的经济优势。在这种情形下,可以通过工作的扩大化,而不是缩小工作活动的范围,来改进员工的生产率。此外,管理者发现,给与员工多种工作去做,允许他们完成一项完整而全面的任务,以及将他们组合到一个需要互换技能的工作团队中,这些措施通常能在增强员工满意感的同时使产量获得明显的提高。轮岗制度第七页,共七十五页。二、工作专门化与部门化1.工作专门化(workspecialization)是指组织中的任务被划分为各项专门的工作。工作专门化的实质是:将工作细分为若干步骤,每一步骤由一个单独的个人来完成,各个员工都仅专门从事某一部分的活动。第八页,共七十五页。2.部门化一旦通过工作专门化分设了各个职位后,这些职位就必须被组合起来,以使共同的任务得以协调。部门化(departmentation)就是指将若干职位组合在一起。可以依据不同的方式将若干职位组合在一起。举例:①职能部门化②产品部门化③地区部门化等第九页,共七十五页。①职能部门化是依据所履行的职能来组合工作,这种部门化方式可以在各种类型的组织中得到应用。工厂经理生产部门财务部人力资源部采购部例:王老吉药业股份有限公司第十页,共七十五页。Google公司最高层的结构EricSchmidt博士,...