国家开放大学《市场营销学》形考任务2参考答案 VIP专享VIP免费

《市场营销学》形考任务二一、判断题（每小题2分，共40分）1.市场信息就是消费者的需求信息。（错）2.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。（对）3.问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。（错）4.电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。（错）5.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。（对）6.公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。（对）7.差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。（错）8.企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。（对）9.市场领先者战略的核心是进攻。（错）10.采用跟随策略的缺点在于风险很大。（错）11.消费者购买行为的特征不能作为细分变数。（错）12.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。（对）13.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。（错）14.差异性市场策略的最大缺点是风险较大。（错）15.生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。（错）16.经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。（对）17.某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。（对）18.品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。（错）19.一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。（对）20.每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。（错）二、单项选择(每小题2分，共40分)21.一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（市场营销组织系统）。22.以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（政府发布的经济公报）23.问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”，这个问句存在什么问题？（用词不确切）24.本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（描述性调研）。25.市场营销调研的第一步是（收集信息）。26.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行。27.（高质量竞争战略）通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。28.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（专业化生产和经营）竞争策略。29.市场领先者扩大市场需求量的途径是（开辟产品的新用途）。30.为了掌握及时准确的竞争者情报，企业需要建立（自己的市场信息系统）。31.同一细分市场的顾客需求具有（较多的共同性）。32.某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等，这是依据（心理因素）所做的细分。33.避强定位策略的主要优点是：（使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小）34.无差异性策略的最大优点是（成本的经济性）。35.市场细分最重要的作用体现在：（有利于企业发现和比较市场机会）36.某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和抵挡服装，这种产品组合策略属于（向下延伸）。37.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：（家族商标策略）38.以下关于包装的说法哪个是不对的？（包装越精美越好）39.以下哪一个不应是优选最佳新产品构想的依据？（新产品的体积大小）40.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（搜集构想）。三、多项选择（每小题2分，共20分）41.二手资料的信息来源有（ABDE）。a.政府刊物b.报刊、书籍c.原始资料d.内部来源e.商业资料42.以下属于调研方案设计需要确定的问题的是（ACDE）。a.何时收集信息b.企业的市场定位c.如何收集信...