基层电信转型思考内容提要：中国电信企业战略转型工作向基层电信企业的全面推广，有基层电信企业思想政治工作者难以启齿的众多新难题。基层电信企业思想政治工作在工作力量、员工素质、观念转变、宣传贯彻、管理制度等方面与上级公司存在的诸多差距，以及基层电信企业作为转型的终端执行者，其自身管理与建设的不够完善、执行的措施不够有效等是造成目前基层电信企业的思想政治工作问题是整个中国电信思想政治工作难点的根本性原因。笔者对这些问题进行了专题调研和思索，得出了答案——基层电信企业思想政治工作也需要转型，并且不是转一点点，而是全面转型。文章目录：一、思想政治工作者角色转型从单一角色向复合型角色转型（一）既要会当导演，也要会当演员（二）既要能当主角，也要能当配角（三）要学会从复杂的事务中解脱出来，在需要自己走上舞台的时候专心扮演好自己的角色二、思想政治工作核心转型由关注凝聚力向关注企业执行力转变三、思想政治工作管理模式转型由粗放型向集约化转变（一）管理模式要实现由静态管理向动态管理的转变（二）资源管理要实现由统筹管理向分类管理转变（三）建立动态的思想政治工作研究制度（四）进一步完善思想政治工作绩效评估机制浅论基层电信企业转型期思想政治工作应如何转型近两年来，随着中国电信企业战略转型工作向基层电信企业（这里泛指市、县级分公司，以县级分公司为主）的全面推广，“转型”成了基层电信企业员工最热门的话题。在这种热闹的背后，却有基层电信企业思想政治工作者难以启齿的众多新难题。第1页共9页有些基层电信企业思想政治工作者不禁感叹，为什么原来很好用的思想政治工作方法在转型期就遇到了那么大的阻力，就发挥不了应有的作用。为什么自己也在努力改变沟通的方式，为什么总是感觉效果不理想。原因何在。可以说，基层电信企业思想政治工作在工作力量、员工素质、观念转变、宣传贯彻、管理制度等方面与上级公司存在的诸多差距，以及基层电信企业作为转型的终端执行者，其自身管理与建设的不够完善、执行的措施不够有效等是造成目前基层电信企业的思想政治工作问题是整个中国电信思想政治工作难点的根本性原因。基层电信企业思想政治工作也需要转型，并且不是转一点点，而是全面转型。一、思想政治工作者角色转型从单一角色向复合型角色转型转型在变化，思想政治工作者所在部门的定位、自身的定位、工作对象的定位以及自身对新环境、新业务技术、新管理理念等都在变化，原来单一的管理者角色已逐渐不适应新的转型舞台，思想政治工作者需要根据形势不断变化自己的角色，要出得多种场、唱得多出戏，才能适应新的舞台。（一）既要会当导演，也要会当演员转型给思想政治工作提供了丰富多彩的舞台，同样也提供了精彩纷呈的各种剧本。很显然，思想政治工作者要学会当好导演。因为不管是主动的还是被动的思想政治工作，思想政治工作者都是这项工作的发起者和全过程监控者，是思想政治工作这个剧本的导演。尤其是在转型期，新问题、新课题不断增加，思想政治工作还需要不断创新，思想政治工作者更需要导演好不同的剧本。所以，学会当好导演是思想政治工作者角色转型的重要工作，这样才能为整个转型期的思想政治工作定下一个良好的基调。基层电信企业思想政治工作者要当好导演必须注重“三个成为”：一要成为友好的“沟通者”而不是强制的“权力者”。思想政治工作的导演身份与我们通常所说的电影、电视剧导演身份不同。企业思想政治工作是一项沟通性很强的工作，沟通需要和谐的氛围，也需要平和的心态。所以，基层电信企业思第2页共9页想政治工作者需要的是时刻注意保持冷静的头脑，而电影、电视剧导演更多的扮演了权力者的身份，甚至可以因演员执行的不到位而大发脾气。一些思想政治工作者不注重这个方式方法，在转型知识宣贯时，一味地讲大道理、新理论，总希望员工能立即接受，而没是保持沟通耐心，结果往往让员工产生逆反心理。二是要成为启蒙式“导师”而不是走过场式“导游”。在基层电信企业，一些思想政治工作者在进行转型知识宣传和观念教育时，由于自身知识学习力度或理解程度不够，想当然地把一些向员工解释...
