超级推销学步骤之一：事先的准备：①专业知识，复习产品的优点。A、感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）B、一个有说服力的人，会影响许多人的一生C、你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。D、列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。（一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道这一点）。②、精神状态的准备。静坐15分钟，排除负面能量，负面能量是自动来的。一心向善——自我放松——听激励性的磁带。给自己做一个梦想版——每个人的梦想版，贴在墙上！③、体力上的准备：说服是体能的说服④、对顾客了解的准备：（喜欢、重视、讨厌）没有不能成交的顾客，只是我们对他们不够了解步骤之二：让自己的情绪达到巅峰状态①大幅改变肢体状态，动作创造情绪——拍手喊YES②人生最大的弱点是没有激情。③起飞前必须将自己的排档推到极限！④行动力来自于活力，活力来自于活动，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活得老，永远只吃七八分饱。*食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁，水果宜空腹吃。步骤之三：与顾客建立信赖感①推销是用问的问的原则：1、先问简单、容易回答的问题。2、要问“是”的问题3、要从小“是”开始发问4、问约束性的问题。5、顾客可谈的答案6、尽量不要可能回答“否”的问题。（如果顾客表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题）7、直接问顾客的问题、需求、渴望。*扑克牌的游戏：提问的艺术和练习。②正面积极的形象：指甲、鞋子、订单、公文包、衣服③透过倾听。80%的时间应由顾客讲话有效的倾听：1、永远坐在顾客的左边2、保持适度的距离、（不远不近）3、保持适度的眼光接触（额头、鼻尖）4、做记录、不明白的地方追问5、不要发出声音（点头、微笑）。6、不要插嘴（打岔），认真听。7、等全部讲完之后，复述一遍给对方听。18、听他的心意而不是他说的内容A、听他想讲但没有讲的话，B、听他想讲没讲，但希望你讲出来的话④透过模仿（但不能同步模仿）沟通的三大要素：（在沟通要素上，与顾客保持一致）①文字②声调语气③肢体语言。喜欢引起共鸣为了沟通好，就必须在文字、声调、语气、肢体语言上，与对方相似或引起共鸣文字占7%，声音占38%，肢体语言占55%沟通中的人物分类①视觉性（讲话特别快）②听觉性③触觉性握手——沟通的重要方式：对方怎么握，但已就怎么握。⑤通过第三者来分享，至少有第三者的见证。至少要有6份不同顾客群的见证⑥商业礼仪：基本的商业礼仪⑦环境和气氛信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人，或喜欢他希望见到的人。最重要的是：自我介绍：一个会计师的介绍：我把钱放进别人的口袋里林伟贤：独自坐飞机时，领座的人问我是做哪一行的如果我不希望受打扰——我是做教育事业如果我想和对方聊一聊——我从事企业教育事业如果我想引起这个人的注意力——我的工作是把课程和产品推销给想要有钱又快乐的人我的工作是：把课程的产品推销给想要成功、快乐、有钱的人步骤之四：了解顾客的问题、需求和渴望1、当与顾客初次见面时：一开始先说①家庭②事业③休闲④财务状况2、当顾客渴望了解产品时聊：①现在的——目前的情况、目前拥有什么②喜欢、快乐——目前哪里很棒（优势）③更换、更改、改变……——可以改变、哪里不满意④决策人是谁……——谁做决策、决策人什么时候到？给决策人惊喜⑤解决方案（是不是唯一的决策者）——除了你原有的，还有更好的3、了解顾客的购买价值观（很详细询问）：①你对产品的各项需求②你的各项要求中最重要的一项是什么？第二项、第三项呢？（因此得出顾客的“购买价值观”！）此为“测试成交”。关键是彻底了解顾客的价值观，然后再正确的提出解决方案。4、了解顾客的关键按纽：品质、服务、价格顾客价值观分类：①家庭型：家庭第一，不喜改变，重视安全感、安心、持久、验证②模仿型：自信、信心、取得异性的认同、明星、大人物。③成熟型：与众不同，最好的④社会认同型：智慧、帮助社会、国家贡献。⑤生存型：便宜、省钱。...
