一、填空题(每空1分,共15分)1、在旅馆法中,__________是指当顾客无力支付住房、饮食等服务费用时,旅馆有权扣留旅客的财物
2、根据规定,国际旅行社注册资本不得少于__________万元人民币
、旅行社质量保证金属于__________所有
4、旅游者向旅游行政管理部门投诉,要求旅行社给予赔偿时,其请求赔偿的投诉时效期间为__________天
5、所谓导游,是指依法取得__________,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员
6、中华人民共和国16岁以下的护照有效期为__________年
7、凡在中华人民共和国境内________、________和________中遗存的一切文物,属于国家所有
8、导游证的有效期为______年,临时导游证的有效期最长不超过________
9、《旅游投诉暂行规定》确定了地域管辖的三个标准,即______________、_______________或者______________
10、凡是被降低或取消星级的饭店,______年后,方可申请重新评定星级
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内
每小题1分,共10分)1、我国铁路运输企业依法应承担责任时,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币__________
A、1万元B、4万元C、8万元D、15万元2、旅行社收取预付款后因不能成行造成违约的,国内旅游,违约方应当提前__________天通知对方
A、4天B、5天C、6天D、3天3、导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的__________
A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍4、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,__________应当向旅游者承担违约责征