优秀店长的7天新员工带教体系一个门店新员工带教与刻意练习的体系化是非常关键和重要的
你是否对新员工入职后有统一安排的新员工培训
你是否重视对新员工入职后系统化的培训
你是否对新员工入职后有针对性的标准化学习流程及实践训练
针对门店新员工培训有几个建议~1
对新员工入职培训的重视程度要高2
对新员工入职培训内容要有针对性和实践性3
对新员工入职培训带教的师傅要选对人4
对新员工入职培训形式要不断创新和迭代5
对新员工入职培训要重视企业文化宣导和融入针对新员工千万不要“只讲不练”式的培训
这就像小孩子学走路一样,他们本来就不会走路,怎么培训得会呢
管理层的培训,或许重在启迪,因为具备举一反三的能力和悟性
而新手的培训重在示范和演练,重在边教边练
新员工带教既不是单纯的教,也不是单纯的实践,而是在工作中不断的练,边练边实践,有效的带教就是共识,在工作中不知不觉达成带教目标,使新员工不仅是工作流程的方法共识,也是企业文化和规章制度的共识
一个快速融入,掌握基础知识的门店员工,才能进入下一阶段的学习带教
今天先分享新员工入职7天的带教与跟进的技巧
新人入职当天,需要沟通几个问题~1
是否对公司的品牌和公司有过了解
是否接受过体系化的培训学习
对公司系统化的培训怎么看待
个人如何能快速适应门店流程和接待顾客
通过以上问题的沟通,让新员工说说自己的想法,并给予回应和引导
让新人清楚系统化学习的重要性和目的,以及带给她什么好处,同时告诉她入职7天内是有考核标准的,只有通过才能正式入职
『入职第一日』入职第一天对于有些新人来说,可能会是内心比较复杂的一天
会去考虑门店同事是否好相处,商品,客流,业绩等等问题,所以第一天的铺垫很重要
新人到岗后,早会时进行欢迎,新人自我介绍,老员工自我介绍,并再次欢迎她的加入,让她消除新人的陌生感
接下来,带教人将7天带教的具体内容告知,并告知新人