TongLINK/Q常见问题处理指南北京东方通科技支持服务中心目录1.引言..................................................................................................................................................32.故障处理前期准备..........................................................................................................................33.故障处理流程..................................................................................................................................43.1.故障处理流程........................................................................................................................43.2.节点运行诊断流程................................................................................................................43.2.1.操作系统核心参数............................................................................................................53.2.2.TongLINK/Q环境变量......................................................................................................63.2.3.查看TongLINK/Q配置文件.............................................................................................63.2.4.查看系统资源和进程........................................................................................................73.2.5.查看TongLINK.sys文件...................................................................................................83.3.网络连接诊断流程................................................................................................................93.3.1.网络层连通性诊断............................................................................................................93.3.2.使用TongLINK/Q命令检测节点间的连通性...............................................................103.4.检查队列中的消息..............................................................................................................113.4.1.检查错误日志TongLink.sys............................................................................................124.【附录】........................................................................................................................................134.1.常用系统命令......................................................................................................................134.2.核心参数..............................................................................................................................134.3.setp文件Demo.....................................................................................................................141.引言TongLINK/Q的常见故障主要出现在基于TongLINK/Q架构的应用系统运行时。此文档将重点描述如何判断和处理TongLINK/Q常见的故障问题。2.故障处理前期准备在进行故障处理之前，必须先了解TongLINK/Q运行环境的相关信息，具体的信息需求如表格所示：类型内容备注操作系统类型操作系统版本TongLINK/Q产品版本TongLINK/Q架构模式故障现象描述项目名称客户名称联系人联系电话图2.1故障处理需求表注：1、表格中红色字体选项是东方通科技公司支持服务中心人员进行故障处理时必须了解的信息；2、“TongLINK/Q架构模式”包括多节点、转发、集群、订阅/发布、JMS等；3.故障处理流程3.1.故障处理流程TongLINK/Q故障处理顺序如下：查看节点运行情况、查看网络运行状况、判断队列中消息运行情况、查看应用日志判断故障等；具体的总流程如下：图3.0故障处理总流程3.2.节点运行诊断流程在处理TongLINK/Q可能出现的...
