办公室日常管理制度总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力为员工创造一个健康、整洁、舒适的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境
员工行为规范一、职业道德敬业、忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职
二、形象规范(一)着装、举止1、着装:整洁、大方、得体(1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁
(2)着装最好上下相配、平整,符合时节
(3)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋
2、举止:文雅、礼貌、精神(1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退
病假、事假需遵守公司相关规定
(2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取
(3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务
(4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异
(5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,展现公司良好企业素养
文档冲亿季,好礼乐相随miniipad移动硬盘拍立得百度书包(6)出入上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门
三、语言规范(一)会话:亲切、诚恳、谦虚1、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简
2、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠
3、使用文明用语,严禁说脏话、忌语
4、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌、委婉
5、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确
员工日常工作行为规范一、办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事
二、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌
保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中
三、个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆