09年奥迪原装备件市场营销活动年度方案今天我们要讲的……20092009年奥迪原装备件市场营销活动年度方案年奥迪原装备件市场营销活动年度方案形势判断形势判断————怎么看待市场怎么看待市场观察目标观察目标————目标用户分析目标用户分析战略目标战略目标————营销策略制定营销策略制定战术部署战术部署————市场推广计划市场推广计划具体案例具体案例————真假奥迪备件的对比与甄别真假奥迪备件的对比与甄别团队保障团队保障————服务团队介绍服务团队介绍&&公司简介公司简介形势判断————怎么看待我们将要面对的市场，是我们制怎么看待我们将要面对的市场，是我们制定战略的第一步定战略的第一步…………20092009年奥迪原装备件市场营销活动年度方案年奥迪原装备件市场营销活动年度方案目前销售中存在的问题20092009年奥迪原装备件市场营销活动年度方案年奥迪原装备件市场营销活动年度方案►用户对原厂备件安全度认识不够；►原厂备件价格高于副厂备件；►用户购买非原厂备件的行为是故意行为；而并非是他们的无认知行为；奥迪与竞争对手现状分析类别类别奥迪奥迪奔驰奔驰宝马宝马现状优势现状优势总部的季节性活动;经销商自行组织的促销活动；08年进行真假件对比、并对经销商进行了现金及礼品的奖励;奥迪A6L、A4L等备件供应速度及时;“价值升华”定期组织各种活动，例如：“夏季保养活动”和“冬季保养活动”等；服务更胜一筹。08年J.D.Power服务满意度调研结果排名第一，各项因子中问题经历（操作无问题、没有异响、易于维修保养）一项遥遥领先；安全性为最大特点；24个月的保修；原装BMW配件在世界各地的BMW服务合作商处均有供应；在车型停产后的15年内仍有全系列的配件供应；存在弊端存在弊端08年J.D.Power服务满意度调研结果排名第二；目前没有举办关于备件大型活动；更换原厂备件时间较长；20092009年奥迪原装备件市场营销活动年度方案年奥迪原装备件市场营销活动年度方案目标消费群分析————了解我们的目标，才能使用最有效的了解我们的目标，才能使用最有效的武器武器……20092009年奥迪原装备件市场营销活动年度方案年奥迪原装备件市场营销活动年度方案目标人群分析客户类别客户类别客户类别分析客户类别分析传播要点传播要点推广方式推广方式忠实用户只在4S店维修，只使用奥迪原装备件奥迪的卓越服务理念专业、尊贵、愉悦参加新车投放备件日活动只在4S店保养和简单维修，偶尔使用副厂备件原装备件的安全性定期促销信息PR传播、季节性促销活动、讲堂等边缘用户从来不在4S店维修，并且长期使用副厂备件原装备件性价比、促销活动信息、使用副厂备件的反面事故案例讲堂、促销活动〖奥迪车用户分析〗20092009年奥迪原装备件市场营销活动年度方案年奥迪原装备件市场营销活动年度方案中间用户影响用户购买的因素►价格价格►品质品质►服务服务------维修及时、可靠维修及时、可靠20092009年奥迪原装备件市场营销活动年度方案年奥迪原装备件市场营销活动年度方案价格20092009年奥迪原装备件市场营销活动年度方案年奥迪原装备件市场营销活动年度方案单纯的降价就可以提高销售额吗？单纯的降价就可以提高销售额吗？只能促成部分成交，短时效应；但会影响奥迪的品牌高度。只能促成部分成交，短时效应；但会影响奥迪的品牌高度。只能促成部分成交，短时效应；但会影响奥迪的品牌高度。只能促成部分成交，短时效应；但会影响奥迪的品牌高度。活动营销活动营销活动营销活动营销质量►增强用户对原装备件质量、安全性的意识增强用户对原装备件质量、安全性的意识20092009年奥迪原装备件市场营销活动年度方案年奥迪原装备件市场营销活动年度方案►奥迪的每个备件都是独具匠心、精益求精，并且经过非常严格的质量评审的。服务►为用户提供奥迪卓越服务体验为用户提供奥迪卓越服务体验20092009年奥迪原装备件市场营销活动年度方案年奥迪原装备件市场营销活动年度方案专业尊贵愉悦专业尊贵愉悦战略目标————制定营销策略是我们打赢这场战制定营销策略是我们打赢这场战役的关键役的关键…………20092009年奥迪原装备件市场营销活动...
