眼科工作计划XX在院长的领导下，围绕“以保健为中心，以保障妇女儿童的健康特别是生殖健康为目的，实行保健与临床相结合，面向群体，面向基层和预防为主”的方针，围绕医院准备创建“三级专科医院”的中心目标工作，完成“优质护理工作”在全院铺开的任务，护理工作如安在机缘与挑战中找到适合的位置，走专业建设之路，把“以病人为中心”人性化服务，具体到护理行为的每一个细节，是我院护理工作的重中之重，为使我院护理工作目标明确，做以下工作计划：一、全院护理工作目标健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更切近群众，切近社会，不断知足人民群众日趋增加的医疗服务需求，创优质护理效益。二、全院护理工作指标一、护理人员三基水平平均分达到85分以上二、护理技术操作考试合格率达到90分以上3、基础护理合格率达到90%4、特护、一级护理合格率达到90%五、五种护理表格书写合格率达到90%六、急救物品完好率维持在100%7、常规器械消毒灭菌合格率维持在100%八、护理人员培训率达到100%，护理人员继续教育学分达到规定要求九、在省以上期刊上发表学术论文2篇以上。10、护理严重过失发生次数01一、年护理事故发生次数01二、病人对护理服务的满意率≥96三、全院护理工作管理办法一、护理人员管理(1)在护理人员配置上，力争维持实际住院床位与病房护士比达到1：，以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要避免造成护理资源的浪费。(2)尽力完成“优质护理服务”在全院铺开的工作，慢慢做到分层次利用护士①力争取得院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理工作。②增强病人的生活护理，主要由临床护士来完成，责任护士应做好指导工作③主管护师、护师在完本钱班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作④另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，有什么样的人材上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排医治班，以保障护理服务的“优质”，充分调动护理人员工作学习的踊跃性、主动性。(3)对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。(4)实行人性化管理，关心、尊重和鼓励护理人员，常常与护理人员进行个别交流，特别是有思想包袱的护士，更要关心体贴，要了解护士，帮忙其调整心理，减轻压力，充分调动护士的工作踊跃性。(5)做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以表格的形式反映日常主要工作情况。二、护理质量管理(1)不断完善制度。按照形势发展的需要，结合临床实践，不断完善质控制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如，病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写，供给室、手术室、门诊和口腔科护理质量等。(2)加大落实、催促、检查力度。注意对护士操作流程质量的督查，抓好环节质控管理工作，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，一路把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改良办法。(3)落实护士永夜查房、节假日、周查房制度。(4)质控问题讨论分析、总结反馈各级质控检查发现问题，要及时向当班护士和护士长反馈，护士长每一个月小结一次，在科室周会上通报。护理部每季度质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改良办法的知晓率达100%。(5)要求护理办法完成率达90以上，以保证护理质量持续改良工作的有效性。3、护理安全管理(1)医疗护理法律法规培训，组织学习、讨论和专题讲座，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权利。(2)护理缺点管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取办法，使护理过出事故消灭在萌芽状态。护理部统一规范护理缺点过出事故记录本，发现问题及时记录(内容包括时间.当事人、事情通过、结果、定性、原因分析讨论、改良办法)。(3)严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格“查对”制度，急救...
