国税局个人事迹材料“有什么需要帮助。”“20XX主任，我要办理一个纳税人登记证。”“您好，您只要带上营业执照复印件和企业法人的身份证，到国税局的一楼大厅找窗口的同志就ok了。”……这是8月10日“20XX国税服务qq群”里的一段聊天记录。就是这样一段普通的qq聊天，让20XX国税人诸多感慨，也让许多纳税人心生感动。这段聊天记录，是20XX国税局办税厅主任20XX和一名纳税人的网络对话。而当时，20XX正在患着重病，卧在病榻。40刚出头，工作上风风火火，业余时间热衷户外运动和风光摄影，性情乐观豁达，20XX一直以来都给同事“身体硬朗”的印象。未曾想到的是，8月初，20XX国税局机关组织全体税干体检，他的验血结果显示：血红蛋白量以及红细胞压积远低于正常标准。这属于重度贫血，家人紧急把她送医住院治疗。办税厅是局里的服务窗口，历来最是繁忙，办税厅主任的人选，考虑局党组历来是慎之又慎。20XX年，前任办税厅负责人卸任后，谁来挑起这副担子。局里权衡再三，干劲十足、热情周到的20XX成了大家一致认同的不二人选。办税厅工作的专业性很强，这里最讲真抓实干。直接在一线办公，办证、提供咨询成了20XX的主要工作内容。有着8年党龄的20XX看来，党性的要义在于表率作用的发挥。她用扎实、勤奋工作的实际行动，表达着自己对党性的深刻理解。同事们时常看到她加班加点的身影，尤其是在征收期，20XX往往是中午不回家，叫来一份盒饭就继续工作。始终如一的勤勉和热情，20XX赢得同事的尊重，也赢得了客户的真心赞扬。年初，第二批党的群众路线教育实践活动开展，国税局组织缴请多名纳税人座谈，征求群众意见。一个纳税人专门以20XX热情服务为例，评价“现在税务机关服务态度真是好”，引起与会纳税人的共鸣。去年，办税厅建起了“20XX国税服务qq群”，许多纳税人第1页共2页成了这个qq群的网友。这个沟通平台，为纳税人问询提供了便利，成为了纳税人与税官之间交流的桥梁，让办税厅意见群众征求、办事服务更加便捷和轻松自如。……每一个刚强的生命，在病魔面前都显得脆弱。身卧病榻，20XX不得不暂别工作岗位。但她并不愿完全撤离，用手机上网，在qq群上为纳税人服务，成了她在病床上的主要功课。如果说遗憾，就是20XX实在不想因为身体原因耽误工作；如果说欣慰，就是自己还能在qq上为纳税人做些事；如果说感动，应当是那些纳税人送来的一声声真诚慰问――一位纳税人知道她生病住院后在群里“广而告之”，随即，纳税人众网友在网上送来一句句真心祝福、一枝枝美丽的康乃馨。躺在病床上“聊qq”，20XX就是用这种执着、这种坚毅，诠释着自己对事业的无限忠诚，用实际行动，书写了属于自己的光辉“税月”。第2页共2页
