1管理制度心理学2————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：31：群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担（）的程度。1.社会责任2.群体目标3.成员困难2：性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的（）。1.行为方式2.语言习惯3.思维方式3：学习型组织的学习内容就是圣吉提出的（）。1.五项修炼2.演练与超越3.以人为本4：（）是指根据不完全的信息而做出的对被知觉对象的整体印象与评价。1.晕轮效应2.知觉定势3.知觉防御5：解冻是指（）个人或群体去改变他们原来的态度或消除对旧态度或行为的支持。1.号召2.命令3.刺激6：能力是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动（）的个性心理特征。1.质量2.节奏43.效率7：在领导生命周期的理论中，可以看出被领导者的（）对领导的影响。1.知识范围2.技能水平3.成熟度8：群体不是个体的简单相加，而是将个体力量汇合成（）。1.合力2.整体3.新的力量9：群体间的冲突增加了各群体内部的（）。1.内聚力2.友谊3.协调性10：管理坐标图的理论认为，最有效的领导者应该是一位既关心工作，同时又关心（）的人。1.工作人员2.上级意图3.自身发展11：领导者拿国家、集体的利益来行善，以此取得下属的信任，这是一种（）。1.职业威信2.政治威信3.收买威信12：生理需要是属于最底层次的人类的（）需要。1.健康52.发展3.基本13：人的（）也影响人的时间知觉的长短。1.身体状况2.精神状态3.生活丰富度14：管理结构实质上是一种（）的等级。1.人群关系2.工作关系3.业务关系15：心智模式在心理学上讲就是人的（）。1.思维习惯2.思维方法3.思维模式16：定型是指人们头脑中存在的关于某一类人的（）。1.初始印象2.最新印象3.固定形象17：从众行为是指，群体成员企求自己的（）跟从群体的倾向。1.思想2.行为3.语言18：第一印象是指两个不相识的人（）时所形成的印象。61.第一次见面2.网上聊天3.通电话19：公平理论认为，人们总是要将自己所做的贡献和所得的报酬，与一个和自己（）的人的贡献与报酬进行比较。1.条件相等2.条件不同3.毫不相干20：企业的管理职能除计划、组织、指挥、协调、控制之外，还应该包括（）。1.决策2.领导3.用人21：激励是指连续激发人的（）的心理过程。1.情绪2.动机3.干劲22：奖励先进要特别注意环境的（）。1.协调性2.整洁度3.心理气氛23：管理坐标图是一种采用图表和量表方式来衡量一个企业领导人的（）是否高效率的方法和手段。1.工作作风2.思想方法73.管理方法24：期望值是指个人对某项目标能够实现的（）的估计。1.吸引力2.概率3.把握25：角色期望是指他人对一个人所应承担的（）的希望与寄托。1.职责2.义务3.角色26：谁能掌握（）管理的这一真谛，谁就能在实践中取得胜利。1.以人为本2.效益第一3.信息第一27：再冻结是指改革后的态度与行为的整合，即获得的（）模式成为个体之个性，形成有意义的情感关系的过程。1.新行为2.新观念3.新态度28：气质是指个人行为全部（）的总和。1.典型2.隐性特征3.动力特点29：效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的（）的估价。81.结果2.目标3.要求30：现代企业管理的特点是强调（）的管理。1.以生产为中心2.以关系为中心3.以人为中心1：领导者威信的构成成分主要有政治威信、道德威信和（）。回答：职业威信2：构成权力性影响力的主要成分是传统因素、职位因素和（）。回答：资历因素3：在几次小事件的冲突之后，引起了人们的注意，从而订立必要的制度，提高了（）。回答：管理水平4：气质本身（）之分。回答：无好坏5：（）理论认为，领导者的品质是生而具有的。回答：传统品质6：自我认识的内容包括物质自我、社会自我和（）等三方面。回答：精神自我7：企业组织中人员改革的步骤表现为需要意识、解冻、变革和（）。回答：再冻结8：期望值是指个人对某项目标能够实现的（）的估计。回答：概率9：气质可分为胆汁质、多血质、粘液质和（）等类型。回答：抑郁质10：构成非权力性影响力的主要成分有品格因素、能力因素、知识因素和（）。回答：感情因素911：在企业中要建立（）的...
